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第278章 突發困境下的再度碰撞(第1/2 頁)

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第278章 突發困境下的再度碰撞

在海外市場拓展專案取得階段性成果後,周江和林靚在公司的地位愈發穩固,也迎來了新的挑戰——主導公司的數字化轉型專案。這個專案旨在全面升級公司的運營管理系統,引入先進的人工智慧技術,提高工作效率和客戶服務質量,對公司的未來發展至關重要。

專案啟動之初,周江和林靚就如何規劃轉型路徑產生了分歧。周江主張採取漸進式的轉型策略,他認為:“公司現有的業務流程和系統已經執行多年,員工也習慣了現有的工作方式。如果一次性進行大規模的變革,可能會導致員工不適應,影響日常業務的正常開展。我們應該分階段逐步推進數字化轉型,先從一些相對獨立、風險較小的部門入手,積累經驗後再全面鋪開。”

林靚則認為時不我待,應當採用激進的全面轉型策略:“市場競爭如此激烈,我們的競爭對手都在加速數字化程序。如果我們慢慢來,等我們完成轉型,市場份額可能已經被搶佔得所剩無幾。我們應該集中資源,在短時間內完成整個公司的數字化升級,一步到位,迅速提升公司的競爭力。”

兩人的觀點在專案組內部引發了激烈的討論,團隊成員們分成了兩派,各執一詞,爭論不休。支援周江的成員擔心全面轉型帶來的不確定性和風險,而支援林靚的成員則渴望透過快速變革讓公司在市場中脫穎而出。

隨著專案的推進,矛盾愈發凸顯。在選擇數字化轉型的技術供應商時,周江傾向於選擇一家行業內口碑良好、技術成熟的老牌企業,他表示:“老牌供應商的技術和服務都經過了市場的檢驗,雖然價格相對較高,但能確保專案的穩定性和可靠性,降低技術風險。”

林靚卻看中了一家新興的科技公司,這家公司雖然成立時間不長,但擁有創新性的技術解決方案,且價格更為優惠。她據理力爭:“新興公司的技術更具創新性,能夠為我們帶來差異化的競爭優勢。而且他們的報價能為公司節省大量成本,我們可以用節省下來的資金投入到後續的技術研發和人才培養中。”

就在雙方僵持不下的時候,專案組遭遇了一個意外的困境。公司的主要業務系統突然出現了嚴重的故障,導致部分業務無法正常開展,客戶投訴不斷。這一突發事件讓專案組陷入了巨大的壓力之中,也讓周江和林靚之間的矛盾進一步激化。

周江指責林靚的激進策略是導致問題的根源:“如果我們當初按照我的漸進式方案推進,先對現有系統進行最佳化和維護,就不會出現這種情況。現在業務系統出了問題,我們的數字化轉型專案也被迫中斷,損失慘重。”

林靚也不甘示弱地反駁:“這只是一個意外,不能把責任都推到我身上。如果我們早點完成數字化轉型,採用更先進的系統,也許就能避免這種故障的發生。現在最重要的是儘快解決問題,而不是互相指責。”

在巨大的壓力下,周江和林靚都意識到,爭吵無法解決問題。周江開始帶領團隊緊急排查系統故障,與技術人員一起加班加點,連續奮戰了幾個晝夜,終於找到了問題的根源並進行了修復,暫時穩住了業務的正常運轉。

林靚則利用這段時間,重新審視了自己的方案。她深入瞭解了老牌供應商和新興科技公司的技術細節和服務案例,同時也與其他已經完成數字化轉型的企業進行了交流,學習他們的經驗教訓。

經過一番深入的調研和思考,林靚主動找到周江:“周江,我仔細想了想,你之前說的有一定道理。我們不能只追求速度和創新,而忽視了穩定性和風險。或許我們可以在兩者之間找到一個更好的平衡。”

周江也誠懇地說:“我也反思了自己,在追求穩定的同時,確實也應該更積極地擁抱創新。我們可以結合雙方的優點,制定一個更完善

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