第9部分(第2/5 頁)

“你是哪的？有什麼事？”

“海天都市報廣告中心的。”

林遠通一聽說是拉業務的，就招招手說：“你過來一下吧。”

肖瀟心裡很振奮，看來今天運氣的確不錯。她走到林遠通辦公桌前，林遠通從抽屜裡拿出一盒名片，一張張地攤開來說：“這個是電視臺廣告中心的、這個是海天早報廣告中心的、這個是拉保險的、這個是做直銷的、這個是推銷保險櫃的……你看看，都是你們這些跑業務、搞推銷的名片，一大堆。”然後起身走到門口，指著牆壁上的一行字說，“過來，你再看看這裡。”

肖瀟定睛一看：一切推銷員和業務員免進。

這行刺眼的字讓肖瀟心裡非常不爽，心裡的感覺像是突然吃了個蒼蠅，又像是看到當年的帝國主義貼出的“中國人和狗免進”。

肖瀟正想張嘴說話，林遠通高昂著高傲的頭顱，盛氣凌人地說：“最囉嗦就是你們這些拉業務、搞推銷的。我的工作忙得很，如果我每天都要接待你們10分鐘的話，那我就不要幹活了。”

看到那行字，再看看眼前的林遠通，肖瀟突然想起很多單位門口都貼著類似的字條，心裡更加難受，為全天下跑業務的兄弟姐妹打抱不平的衝動馬上就上來了，很想發作。但一想到李華志說過的話：不要和客戶發生爭執。又打住了。

但她轉念一想，李華志的話雖然有道理，但也太絕對，也不能為了業務而失去尊嚴。尊嚴，比任何東西都要珍貴。想到這裡，她笑了笑說：“林行長，也許經常有一些推銷員或者業務員來騷擾你，讓你有些反感。但我看到你這行字，還是覺得震驚。”

“是嗎？”林遠通不冷不熱地笑笑，重新坐回皮椅裡。

“林行長，我們生活在這個商品經濟的社會中，不可能與銷售絕緣，每天都要接觸到銷售。其實每個人都是在銷售自己呢，作家向讀者銷售他們的書籍，老師向學生銷售他們的知識……您也有工作人員在向客戶銷售你們的存款業務、信貸業務或者其他金融業務和產品。就是您本人，不也是在向您的上司和您的員工銷售您的領導才能和管理理念嗎？”肖瀟不卑不亢地說，“作為一家金融企業、一個視窗服務單位，您在門口貼著這種具有歧視性的字條，您不覺得有些降低您的身份嗎？推銷員和業務員又不是小偷，您有必要這麼草木皆兵嗎？”

林遠通拉著臉，吸著煙，不說話。

“作為海天都市報負責金融機構這一塊的業務員，我第一次拜訪你們工行就看到這樣的字條，心裡覺得既尷尬又驚訝。我今天不是來拉廣告的，只是想來認識一下你們，看看在宣傳上能否幫得上你們，給你們提供相關宣傳、策劃方面的幫助。”

林遠通驚呆了，他始終拉著的苦瓜臉由白變紅、由紅轉青。他沒想到，眼前這個眉清目秀的女孩兒竟敢說出這麼一段語驚四座的話。其他業務員，只要他叫他們看看門口那行字，就不敢再吭聲，最多說聲“打擾了”就走了。現在這個女孩不但不走，而且竟然還敢給他上課。膽子真大，有個性！

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但是，但是她說的這番話，客觀誠懇、有理有據、無可挑剔，若是他再發火的話，那就太沒風度了。想到這裡，林遠通心裡竟有幾分佩服起眼前這個女孩來，他似乎看到了自己年輕時候的影子。自己當年剛進銀行擔任信貸員、去吸存放貸的時候，不也是這樣去拜訪客戶的嗎？其實這個女孩說得沒錯，每個人都是在向別人銷售自己，只是銷售的東西和方式不同而已。

想到這裡，林遠通站起來，友好地笑笑說：“對不起……我剛才有些激動。很抱歉。”

“應該是我說對不起，我確實打擾了您的工作。”肖瀟笑盈盈地說，“但是，我們的工作宗旨就是為客戶提供優質的廣