第67章 遇到麻煩了(第2/2 頁)
各大城市負責人紛紛彙報外賣訂單情況。
比預想中少了很多,陸恆以為每個城市都有幾十萬單,結果暫時只有幾萬單。
晚上和宵夜,應該還有一波訂單高峰期。
應該最多十幾萬單,不會達到一個城市就40萬單以上了。
負責資料庫的員工過來彙報道:“老闆,我們發現其他城市也有人充值,但他們壓根沒有地方消費,很多人給我們客服發訊息,讓我們趕緊開通其他城市的外賣點餐。”
“我估計一些人可能沒有注意我們只支援四個一線城市,所以直接充值了錢。”
“要是他們鬧起來,告到消協,說讓我們退款,就麻煩了。”
別人充值,即便陸恆提前提醒大家只有4個一線城市,可客戶沒有享受到服務,讓退錢,只能退!
這位員工全程參與銀行合作,知道退款很複雜,這才提醒。
陸恆想了想揮揮手道:“召集高管開會!”
不久後,恆創科技高管都來到會議室。
先前他們都在各自辦公室不停打電話,瞭解各方情況。
陸恆首先宣佈,點餐軟體取得圓滿成功,隨後說出現在的問題。
“因為htc幫我們宣傳,很多htc智慧手機使用者即便沒有在一線城市,也充值了錢,現在他們錢衝進來沒地方買東西,我們不可能給所有人退款,這是個大工程,銀行那邊短期內都辦不到。”
“解決不了這個問題,我們可能遇到大麻煩。”陸恆說道。
幾十萬人給同一個賬戶轉錢,每個使用者轉賬後,銀行會透過電話運營商發一條簡訊程式碼,使用者輸入程式碼充值成功,在點餐軟體賬戶入賬。
這都是程式自動化解決。
想要退款,除非全部退,要不然需要重新設計程式,或者人工操作,非常麻煩。
眾人討論怎麼解決,討論許久都沒個結果。
最後陸恆綜合所有人意見,拍板道:“開啟全國市場!華國663個城市,3000個左右縣城,我們全部派人過去!”
“在當地招配送人員,業務員,籤當地商家。”
“所有使用者,都是用手機號註冊,我們實在不行,就回到當初創業那會,電話聯絡,錢都給我們了,我們也不怕遇到假訂單。”
“沒有商戶,就算給使用者跑腿,去他們指定商店下單代購,都要讓客戶買到東西。”
所有高管目瞪口呆,陸總太霸氣了,竟然如此簡單粗暴解決問題。
而且這就開啟全國市場了啊。
別的外賣公司,還在一線城市電話下單,結果陸恆直接全國送餐,碾壓對手。
張旭浩說道:“有很多問題,我們旗下幾萬配送員,人倒是不缺,但去當地住的地方,配送的車輛等等,都要想辦法解決。”
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