第162章 廣播罵街(第1/2 頁)

孟穗穗剛回到院子裡，就聽見村裡大喇叭響了。

“歡喜村村民請注意，今天下午孟穗穗家門口的那輛黑色小轎車的車胎被扎壞了，明顯是人為的，知情人可以來村部或者孟穗穗家裡提供線索，提供線索者將會獲得十元獎勵，時間截止明早八點，如果還沒有人來自首，孟穗穗將到派出所報警。”

廣播重複了三遍，播完之後王海江沒忍住用大白話把扎輪胎的人狠狠地罵了一頓。

吃完晚飯，孟穗穗給他安排了房間，讓他今晚住西屋，原本在西屋睡的女兒們搬過去跟孟穗穗一起睡。

客隨主便，文浩對此沒有意見，只覺得打攪孟穗穗一家心裡愧疚。

安排完之後，孟穗穗說，“文浩你去西屋休息吧，一會兒我要給女兒們開個家庭會議，晚上我們還有補課，可能沒空照顧你，你要是有事儘管來找我，不用客氣。”

文浩起身，朝孟穗穗點了點頭，走出去之後幫忙合上了門。

這段時間，只要孟穗穗有時間，基本上每天都會跟女兒們就目前生活上發生的問題探討一番。

一是為了瞭解女兒們的心理變化，拉近和女兒們時間的距離，對女兒們出現的問題儘快進行干預引導，二是在交流期間潛移默化地教會女兒們一些道理。

西屋，女兒們坐好之後，孟穗穗開口說。

“老三，你來總結一下咱們今天在鎮上賣貨遇到的問題。”

老三坐在位置上把白天遇到的事說了一遍。

等她說完，孟穗穗問女兒們。

“你們覺得顧客為什麼會罵人？”

女兒們已經習慣了跟孟穗穗平等交流，就算她們說錯了，娘也不會批評她們，所以孟穗穗這會兒剛說完，女兒們立刻踴躍發言。

“因為顧客素質差！”

“因為天氣熱，排隊時間長，顧客產生了不滿情緒。”

不錯，女兒們經過鍛鍊，說話言簡意賅，越來越能抓住重點了。

孟穗穗問：“還有嗎？”

“還有我們自身原因。”老三掃了眼老四老五，低聲說，“今天是我四妹和五妹第一天賣滷味，賣滷味和之前賣肉乾不太一樣，她們剛開始的時候確實有點手忙腳亂，我們知道老四老五是第一天賣沒經驗，可以理解，但顧客不知道，所以顧客發脾氣也存在合理性，我覺得這個問題是不可避免的，等賣得熟練了會好很多。”

老三敢說話，實事求是，不怕得罪人。

她今天在現場，所以體會比較深刻，想到什麼就直接說了。

孟穗穗讚賞地看了老三一眼，“老三說得對，顧客是有問題，但她們本身的問題也不容忽視，我們管不了別人，只能儘可能地提升自己，儘量減少類似問題的發生。”

“我們先不考慮那些沒事找事的人，你們說顧客排隊時間長，產生埋怨情緒正不正常？”

孟穗穗丟擲問題，鍛鍊女兒們獨立思考能力。

只見女兒們紛紛點頭，說，“正常。”

“那你們對此有什麼好辦法嗎？可以想一下再告訴我。”

老三第一個舉手說，“多加練習，提高速度。鍛鍊心態，不管顧客說什麼都能穩住心態繼續把活幹好。”

“嗯。”

孟穗穗應了一聲，然後繼續等女兒們回答。

她沒有催促，也並不著急，給女兒們安靜的思考環境和足夠的思考時間。

“僱人。”老二說，“多僱幾個人，人手夠了，排隊的人自然就沒那麼多了。”

“嗯。”孟穗穗對她讚賞地點了點頭。

等女兒們都沒什麼想說的了，孟穗穗才開口總結道。

“你們說的都是對的，老三的辦法不是一朝一夕能實現