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術能給阿里創造什麼即時價值呢，馬澐得站在全域性考慮，孟謙相信他也愛才，但他的考慮肯定要更全面一些。

回到杭城後，距離過年也就幾天的時間了，孟謙帶著阿里技術部的同事直接熬了幾個通宵，年三十的前一天，cr系統終於可以進行測試了。

臨近過年，阿里的銷售也已經走了大半，不過留了一部分也足夠進行測試了。

2月3號上午十點，十名銷售坐成兩排開始使用孟謙定製的這套cr系統，馬澐，李琦，以及公司其他幾名管理人員也都在場觀看。

登入系統後，主介面上是關於公司的一些規章制度和新聞，然後最左邊一列是功能目錄，包括客戶管理，銷售中心，資訊庫，後勤管理以及個人中心。

整體介面簡潔清爽，讓人看起來非常舒服。

在客戶管理下，有客戶資訊，客戶分類，客戶狀態，客戶反饋，公海等工具欄。

銷售現場體驗了一下，當打完一個客戶電話之後，再也不用在本子上去記錄客戶的情況，而是在系統中直接按照客戶資訊框架填空。

包括客戶姓名，性別，年齡，工作，客戶概述，需求瞭解，溝通進度，星級標註等。

同時這些資訊也會成為未來檢索客戶時的類目關鍵詞，銷售人員可以選擇三級星，男性，溝通進度二級等方式搜尋出相應的客戶群體。

當客戶數量多了之後，這對銷售人員來說會非常有幫助，可以大大減少了他們之前手寫和查詢所浪費的時間。

而且對於管理人員來說，瞭解全域性也會變得更為方便。

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