第32章 公關危機(第2/2 頁)

範倫州年約五十，已經是晟宇的老員工了，聽到江易提問，他立刻遞上一份材料。

“報告江總，安恆醫院購入的這批心臟檢測儀一直是我們的明星產品，事發之後，賓城工廠已經有研發工程師去了安恆醫院檢測了從病人那裡退回的產品，還有醫院的庫存，發現都是同個批次號，而且確實發現有內部零件鬆動跟損壞的情況，現在已經全部召回賓城工廠了。”

範倫洲一邊說一邊遞上質檢報告，“這是賓城工廠當時生產和出貨時的質檢報告。江總，我們的產品質量肯定沒有問題。”

範倫洲一臉篤定。

江易一邊翻閱一邊問：“既然生產端沒有問題，還會有什麼原因會導致內部零件鬆動跟損壞？”

範倫洲想了想，“如果在裝卸或者搬運的過程中，沒有得到適當的固定和緩衝，發生強烈的震動和衝擊，就有可能造成這個後果。”

趙婧反應機靈，立刻把話接了過去，“我們有一家叫興輝醫療的客戶，也是安恆醫院的供貨商，他們覆蓋的就是賓城範圍的醫療機構，今天早上已經跟他們的負責人聯絡上了，態度有些奇怪，說話含糊其辭，態度模稜兩可。根據我這麼多年的公關經驗來看，八成有問題。”

江易略微沉思，“趙總監，今天公關部先發宣告，強調我們的裝置在設計、製造和質量控制過程中均符合國家及國際標準，沒有發現任何質量缺陷。範經理，你跟銷售部一起，聯絡興輝，把他們售出這個批次的貨都做召回處理，不能只盯著安恆醫院。”

“好的，馬上落實。”

“大家手頭上所有的資料跟進度都跟程助理同步，還有如果有任何發現，都先彙報給她。下一步的安排，等我跟董事長開過會之後再說，等我通知。”

“是。”

眾人走出了江易的辦公室。

接著江易又參加了董事會會議。

今日股價大跌的訊息已經讓董事會如臨大敵，醫療事故這四個字如果一直跟晟宇關聯在一起，所有的業務都會受到嚴重影響。

會議上，陸懷禮親自下令，要求江易負責儘快處理此事，避免任何對晟宇不利的謠言繼續擴散，同時加強內部審查。

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