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第15章 老黃和客戶妥協(第3/3 頁)

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。由於我和彭林沒有跟進後續的流程,又出了亂子。施工的工人找到了,也進場施工了,上了1天的班,第二天沒看到人了。麗鳳酒店秦總緊急打電話給我和彭林,詢問我們公司的安裝師傅什麼情況,安裝了一天咋走了,專案進度都停了。當得知這一情況,我和彭林也是第一時間打電話給師傅,得到的反饋是,師傅和做自流平的師傅聊天,得知老黃給他的工價太低了,心生不滿,第二天就沒來了,去了做自流平師傅給他介紹的專案了。這樣一來,老黃又要找師傅過來了,秦總瞬間感覺我們公司太不靠譜了。之前我們營銷的時候還講,公司有自己的工程隊,施工這一塊不用擔心,很快就啪啪打臉了。

從專案開始到施工,讓我和彭林體會到了老黃的不靠譜,很多的分享都是包裝的,從來不會講到具體的事項上面。由於工人走了,老黃沒辦法節省成本,只有把價格放到6元/平方米請工人。我和彭林瞬間無語,早知如此,何必當初,當初用6元/平方米的工價請師傅,也不會出現師傅撂挑子不幹的情況。新請過來的師傅準時到了專案工地,秦總再次打電話給我和彭林,強調請的師傅一定要靠譜,不要像臨時工一樣,幹了一天就跑路了。我和彭林再三保證,不會出現類似的情況,畢竟透過各方的協商,事情好不容易有了這樣一個局面,大家都好交待。對於我們打工人來講,專案可以順利的做下來,就已經很好了。畢竟做生意也不存在和誰過不去的情況,友好的協商解決問題,才是我們想要的,大家都不容易。

在力所能及的事情上面,我和彭林都會配合,很多時候確實很多事情不受我們的控制,當我們想把一件事情做好的時候,都會有變數的存在。做銷售這份工作上,老闆一定要靠譜,老闆不靠譜,各種的出么蛾子,最後坑的還是銷售。銷售很多做完客戶,沒有回頭客了,客戶被坑過一次之後,哪怕事情解決了,也不會二次的合作。做生意上面,誠信為本,生意圈很小,合作過一次,合作的不愉快,就不會有下次的合作。

正所謂的一朝被蛇咬,十年怕井繩,客戶也是這樣,在同一個摔倒的地方,不會再去摔第二次,第一次的經歷都會讓客戶記憶猶新。老黃在同行裡面,大家覺得她不地道,也是因為她坑過很多同行,再到後面同行都抵制她。

專案順利的施工完成,還是出現了變數,酒店驗收的時候,出了小插曲,防火等級不夠,和檢測報告上面的不一樣。當秦總告訴我們的時候,我和彭林第一時間打電話給老黃了,老黃也是第一時間溝通,後面才搞明白,檢測報告有問題,廠家找的檢測機構不正規,出具了一份有問題的報告。廠家沒有第一時間通知老黃,造成了這樣一個烏龍,廠家重新出具了一份檢測報告給了酒店,驗收也勉強順利的過了,對於業主來說,最重要的是可以早點開業,麗鳳酒店也不想在這個上面橫生枝節,直接透過了。險而又險的做完這一單,我和彭林第一次感覺賺錢是真的難,經歷艱難險阻,終於做完了這一單。

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