第13章 協商解決方案(第1/3 頁)

麗鳳酒店的這邊的貨還沒有發，一直頭疼這個問題，每次接到麗鳳酒店秦總的電話，頭很痛，兩邊協調基本上做的是無用功。由於麗鳳酒店的秦總和黃總話不投機，還是喜歡找我和彭林溝通，讓我們多做一下黃總的工作，畢竟對於酒店來說，工期拖的時間久了，成本也是很高的。當初是信任你們，才選擇把單交給你們做的，現在不發貨的事情是你們內部的事情，我只管問你們倆要貨，你們要想辦法把貨送過來。付款這邊我也是很爽快的，財務的網銀24小時可以轉賬，你們隨時貨到現場，我安排財務打款給你們。麗鳳酒店這邊還是沒有任何的讓步，堅持按照協議走，事情又回到了原點。

黃總現在基本上搞起來甩手掌櫃，除了酒店打款30%、否則是不會發貨的。麗鳳酒店這邊和公司打起了持久戰，兩邊都是各不讓步，我和彭林在前面溝通，感覺每天都是做無用功。都想達到自己的目地，透過我們兩邊溝通協調也難，做不了主。酒店對接人每天的話術就是你要把這個發貨的事情搞定，搞不定就成了欺騙了，關鍵是我們倆搞不定，發貨必須經過黃總的同意，才能把貨發出去。庫管是不會聽我和彭林這邊的發號施令，畢竟發工資的人是老黃，陷入到兩頭為難的境地。

街道和工商又過來公司了，詢問公司有沒有發貨給麗鳳酒店，這次還是黃總接待的，麗鳳酒店的秦總又投訴了公司，反覆的投訴，黃總也是沒辦法勉為其難的開始安排發貨，但是強調貨不能到現場，防止酒店施工方把貨搶了，造成她的損失。我和彭林趕忙把這個好訊息第一時間告訴了麗鳳酒店的秦總，經過一個月的軟磨硬泡，總算鬆了一點口，也是有點希望。

經過5天的運輸，大貨到了秦總工地城市那邊的物流了，黃總讓物流師傅拍了大貨的影片，讓我們發給秦總，讓秦總馬上付款。我們第一時間通知了秦總，秦總表示大貨沒到工地，拒絕付款，畢竟影片可以造假，萬一貨沒發過來，就比較麻煩。秦總還是堅持讓貨到現場工地付款，老黃那邊還是堅持兩種方案，酒店施工方去物流驗收或者發物流單號軌跡給他，黃總的方案被麗鳳酒店的秦總否了，秦總表示不會將就黃總，合同怎麼籤，按照合同辦事。

我和彭林眼看貨到物流了，成功了一小半兒，實際溝通起來發現還是困難，麗鳳酒店的秦總和公司的黃總都拽的跟二百五一樣，都不聽勸的，反正兩邊都是你協商，協商成功解決回覆我。我和彭林瞬間感覺和沒發貨一樣，又進入了僵局，推動的進度又停滯了，溝通起來又陷入了兩難，多年以後，當我可以拍板的時候，回想起這段經歷，發現自己缺的是權利沒有掌握在自己手裡，當初才會這麼被動，只有權利在自己手裡，才能更好的解決事情。兩邊都掌控不了的時候，基本上這單生意大機率會黃，多年以後發現必須要有掌控權。一代偉人曾說過“槍桿子裡面出政權”，有了權利，你才能把控做好更多工作。

由於我和彭林夾在中間，傳達協商麗鳳酒店秦總和黃總的溝通，溝通結果還是兩方互相不讓步，都在相互較勁兒。秦總說實在不放心你可以跟車來專案，你自己的貨自己保管，沒有付款，你自己可以處理。老黃還是堅持自己的初衷，貨到現場是不可能的，必須打完款才能送貨，對於酒店的提議老黃否定了，也沒有積極的去溝通，堅守自己的想法。當兩方都很頑固的時候，會發現溝通其實是非常累的，畢竟兩邊都說服不了，溝通到最後就是沒結果，畢竟誰也不會聽你的，對方都是對立的，很難去平衡。

麗鳳酒店的秦總還是每天催老黃送貨，老黃還是堅持送貨前打款貨到現場的30%、再把貨送過去，兩邊都在僵著，各自不退步，我和彭林夾在中間，就像夾心餅乾一樣，兩邊都溝通協調不了。 麗鳳酒店現在只打電話給我和彭林對接，情況就是誰對接的誰負責，只對接我們倆。