第12章 葦葦蹙起眉頭不解道:“為啥?人家幹得好好的”(第1/3 頁)
葦葦蹙起眉頭不解道:“為啥?人家幹得好好的。”
“哎呀,老金,你咋這麼巧跑過來啦?”王葦葦滿臉疼惜地拿起紙巾,輕柔地朝著金叢寶臉上正在滲血的地方擦拭。
只見她眼眶裡盈滿了淚水,強忍著不讓它們掉落下來,生怕被店裡的店員看見他倆親暱舉動。
“沒啥大礙的,就是牙齦出了點血。”老金故作輕鬆地說道,但心裡其實還是有些在意的。不過他很快就改變了主意,伸手捂住自己的臉,然後如實地道了出來:“有顆牙齒鬆掉了,那傢伙出手可真夠狠的啊!”因為金叢寶並沒有把握葦葦對他的出現除了驚訝以外還會有別的什麼想法。
他得誇大傷情,測試一下這個女人憐憫他的程度。
從葦葦的表情看得出,她確實愧疚不已,畢竟兩人相處過十幾年,她的一些小舉動、小表情,老金還是分辨的清的。
離開老金的這幾年,王葦葦在個體經營中確實頗多收益,但是內心失去了倚靠,老是不踏實。她不讓自己空下來,盡力用忙碌驅趕空虛。夢中,老金的身影時常顯現,揮之不去。
她好想依偎在像老金這樣的男人身上歇息。
老金的突然闖入,她一時錯覺,以為是夢裡顯現。
“啪”的一聲耳光聲驚醒了她。
真的是老金,就在眼前,她好激動哦,難道夢境真的這麼靈驗?
見葦葦愣在那裡,老金緊張地盯著葦葦嬌嫩的臉蛋,焦急地詢問道:“那小子沒傷到你吧?”
葦葦連忙搖著頭,聲音嗲嗲地回答說:“沒有呢,還好有你來幫我解圍,當時我都快嚇死了。”說著,還衝老金投去一個感激的媚眼。
老金挺起胸膛,豪氣干雲地大聲說道:“這家店不開了,以後我養活你,你啥也不用操心!”
葦葦卻不依不饒地撒嬌起來:“不要嘛,只要有你在我身邊,我就什麼都不害怕啦。”說完,葦葦“嘻嘻”一笑,像只溫順的小羊一般,挽住老金的胳膊,輕輕晃悠著。
見此情景,店員掩面無語,各自散去。
“好吧,我每晚來店裡看著。”老金順勢接話道,心裡熱乎乎的,暗稱掉顆牙值得。
然後,把葦葦拉到裡間,跟她道:“那個在鬧事者面前指認你是老闆的店員,把她辭退了。”
葦葦蹙起眉頭不解道:“為啥?人家幹得好好的。”
“在關鍵時刻,可以看出一個人。這名員工表面上尊重你,實際是把事情推給你,自己躲後邊去了。”
“她沒講錯呀,鬧事者,要找老闆,我就在後面,她-----”葦葦依然疑惑解釋道。
“她說的沒錯,但是,她可以用另外好幾種方式處理。”
“什麼方式?老金,你倒是好好講講。”葦葦似乎意識到,她知道老金一定有好的方法。
“來鬧事的人,都在氣頭上,店員應該緩解客人的氣憤,拿個凳子,倒杯水,更不要跟鬧事者講大道理,越講,鬧事者越來勁。”
老金點上煙,接著道:“店員除了買賣服務,還要妥善處理好不講理客戶的糾紛。”
“如果店員都像她那樣,不做好這些接待服務,遇到問題就往老闆身上推,當老闆的就會很累。”
“說的也是,可是,這些店員都不知道呀。”
“辭退一個,其他員工就會懂這些規矩,其實,這些店員都鬼的很,她們都會觀顏察色。”
“哦,我明白了,真要下手這麼狠嗎?”葦葦喃喃道。
“你可以善良,但不能不狠心,老闆不狠,帶不好員工。”老金加重語氣道。
長期來,金叢寶帶領的“金三產”一幫員工,個個都是拿得出來的,能夠挑起擔子,敢於負責的人。