第71頁(第1/2 頁)
&ldo;嗯。&rdo;吳緒收回目光,對張曉峰說:&ldo;等下我接你的班,你直接下班吧。&rdo;
張曉峰連軸轉了24個小時,也是在頂不住,對著吳緒說了聲,&ldo;謝緒哥了。&rdo;
張平很快就回來,告訴張曉峰說:&ldo;事情處理好了,客戶接受拒賠。&rdo;
&ldo;謝謝平哥。&rdo;
&ldo;我送你回去吧,讓吳緒接你的班。&rdo;剛剛吳緒跟他的車過來,這會剛好可以讓他開張曉峰的車去定損。
&ldo;好。&rdo;
&ldo;緒哥,這個現場你就不用管了,我回去寫個報告就行,你直接等下一個派送現場吧。&rdo;張曉峰轉頭對吳緒說。
&ldo;行,你們回去吧。&rdo;吳緒接過張曉峰查勘車的鑰匙,對他倆抬了下手。
吳緒才上了查勘車,就接到現場派工,看來這次的水淹車的數量會超過預估值。
他到達現場,是個地下車庫,海水倒灌淹沒了整個車庫,估計是車主的這臺是報廢了。
他跟著車主下了車庫,海水已全部退了,只留下一堆的泥沙。
吳緒看了被淹過的車子,直接對車主說:&ldo;老闆,你這車直接報廢了。&rdo;
&ldo;啊?報廢了嗎?&rdo;車主這臺車剛買沒半年,雖然保險公司全賠了,但還是看著心疼,一場海水倒灌把好好的一臺新車變成了一堆爛鐵廢銅。
&ldo;這車修了也沒用了。等下我叫人來拖車,你把行駛證和身份證,銀行卡給我,把索賠單填一下,到時候錢直接打到你帳戶上。&rdo;吳緒結果車主的身份證拍照。
&ldo;好,麻煩你了。&rdo;車主很客氣的說。
吳緒處理好這個現場還沒走出車庫,就又接到另一個派送現場,在西口大道附近。
當他到達西口大道現場時,女車主鍾女士一邊著急的打電話一邊不停的走來走去,看得出很不淡定。
&ldo;鍾女士,你好。&rdo;吳緒忍不住打斷她。
&ldo;你是查勘員嗎?&rdo;鍾女士終於停下來,握著手機,高興得聲音都顫抖了。
&ldo;是。&rdo;吳緒看了眼現場,同樣是水淹車,但是這裡地勢算高,水淹損失較小,但是這裡剛好有棵樹被颱風颳倒了,壓到了鍾女士車子的行李箱,整個後行李箱全部凹進去,包括後擋風玻璃也碎裂了。
吳緒拿出手機對現場進行拍照留證,包括把損壞的部位做了特拍,拍完照之後對鍾女士說:&ldo;這棵樹要等綠化部門來挪走之後,再讓我們公司來拖車。&rdo;
&ldo;那我這車能全賠嗎?&rdo;鍾女士問。
&ldo;這事颱風天造成,屬於自然災害,可以全部,如果不是自然災害造成的就只能賠7成。&rdo;吳緒解釋著。
&ldo;那就好。&rdo;鍾女士拍了拍胸口,就怕自己還要出錢。
&ldo;您把行駛證和身份證拿出來給我怕個照。&rdo;
在等鍾女士拿證件的同時,吳緒查了一下系統的承保資料,突然一頓有些遲疑了。他接過遞過來的行駛證,認真的核對一遍,發下確實有誤,他問:&ldo;鍾女士,你的保單有帶在身上嗎?&rdo;
&ldo;有。&rdo;她說完,從包裡拿出保單。
吳緒把保單和行駛證放好,指著發動機號對鍾女士說:&ldo;你的承保資料有誤,必須先去我們門店批改,才能理賠。&rdo;
鍾女士聽完一呆,趕緊接過來一看,果然資料