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而開盤當天的操作,可謂是多重多樣。有的樓盤會在號碼上動手腳,讓客戶選到相同的數字,有的會扣押部分房源做內部認購,還有些認籌結果並不滿意的,為了製造專案火爆的情況,請託的也不在少數。
陸良鋭把車子停在停車場裡,他開車進來時候是有人看到了。售房部的輪值臺一般是正對著門口的,方便看到客戶進來,也方便觀察客戶開什麼車。陸良鋭進售房部時候,被人小小冷落了一下,對接待人員來說,今天最不缺少的就是客戶,自然是要挑挑撿撿客戶接待的,省得浪費時間。
&ldo;先生是要買房還是辦業務?&rdo;終於有個年輕點的女孩,迎過來。
&ldo;看房。&rdo;陸良鋭說。
年輕女孩說,&ldo;先生是第一次過來嗎?以前有別的置業顧問接待過嗎?&rdo;
這是為了劃分客戶歸屬,對於銷售行業來說,客戶是和工資直接掛鉤的,所以每個客戶都有明確的歸屬權。對於房地產公司來說尤其是這樣,可因為客戶選購時間較長,一般超過三個月的第二次到訪就算給第二次接待的置業顧問這裡的,和第一位置業顧問沒有關係。
當客戶進門時候,接待的置業顧問都會問一句&ldo;來過嗎?&rdo;如果回答來過,這位接待會幫你找到那個置業顧問,意思就是和她沒關係了,她不會在你這裡浪費一分鐘。
如果你回答是,&ldo;沒有,第一次過來。&rdo;
女孩子會立刻笑得更開心一些,&ldo;那先生想要多大面積的呢?兩房還是三房或者四房?&rdo;
&ldo;一百平方以上的。&rdo;陸良鋭在售房部能看到的區域掃視了一圈,人還真不少,每張談判桌上都坐著人,看著熱鬧得很。
&ldo;一百以上的啊,有一百零幾到十幾的小三房,還有一百三和一百四的大三房……&rdo;
陸良鋭看眼年輕女孩衣服上的牌子,上面寫著:吳雅琪。
陸良鋭想起來,和筱白好像說過,她帶了個徒弟,就是叫吳雅琪。
&ldo;現在賣的是哪幾棟樓?&rdo;
吳雅琪把陸良鋭往沙盤邊上引,她用手比劃了一下,&ldo;這幾棟。&rdo;
吳雅琪人長得是不錯看著也有靈氣,可談判時候幾乎是被客戶牽著走。如果遇到第一次買房的性格溫和點的,還能應付得來,如果購房者是財大氣粗的大嗓門暴脾氣,她能嚇得話說不利索。怎麼說呢,就是資歷不夠導致的底氣不足。
後來有別人過來說有客戶找,吳雅琪就走了,一聲招呼都沒和陸良鋭打,估計是他穿著短袖涼鞋的不像買房子的,人家也不想花費寶貴時間應付他這個打醬油的。
陸良鋭來錦繡府等和筱白很多次,卻是第一次來售房部裡面。裝修風格與擺設不倫不類的,在一樓擺著多張談判桌,顯得擁擠,是給客戶造成了交易的緊迫感,就是銷售中說的逼定,可客戶體驗感也差勁,抬頭看,二樓成了擺設一樣。
陸良鋭在一樓邊角,旁邊是臺櫃式空調那張桌子,看到了和筱白。
今天和筱白把頭髮紮起來,她和其他人一樣白色的工裝短袖、淺藍色的絲巾,坐得端端正正地正和客戶說話。和筱白身子稍微往後靠,雙腿疊著斜著放,她表情放鬆語速正常,說話時候臉上帶著微微的笑,是她有把握的表現。
陸良鋭站在電子沙盤旁邊,隔著十幾米,看著和筱白。
他見過她很多時候的樣子,調侃他時候的、消極時候的、喝醉時候的、床上時候的,卻從來沒見過她工作時候的樣子。很意外,她工作時候與平時的樣子,判若兩人。
和客戶談,不