第60頁(第1/2 頁)

電話鈴突然響了。是shp北京專案點的專案經理張亞男。

&ldo;簡，威廉讓我把shp參加cr培訓的p（專案經理）名單發給你。你看一下吧！&rdo;

局中局 第十一章(5)

&ldo;亞男，斯蒂文審核過嗎？按程式應該他稽核批示完轉發給我。&rdo;

&ldo;威廉說斯蒂文不用看了！讓我直接發給你履行一下程式！&rdo;張亞男不耐煩地說。

肖簡很不悅。內部控制就是制訂和審核內部程式的。專案經理、經理以及內部控制經理都是不同層次上的控制環節。現在威廉故意慫恿員工不遵守程式，越過頂頭上司的批准，卻又假意來內部控制&ldo;走&rdo;一下程式，這不是自欺欺人嗎？但威廉是老闆，他執意要破壞審批程式肖簡又能怎麼樣？於是她只得對張亞男說：&ldo;我知道了。一會兒我把名單報給威廉。&rdo;

cr（客戶關係管理）培訓是諮詢部一個專案經理和業務經理的普及培訓。上午威廉已經批准了除了羅伯特之外的所有業務經理培訓申請表。肖簡估計是老闆不小心遺漏了羅伯特的名字，於是就勢把羅伯特的名字加進了張亞男剛才報上來的shp專案經理的名單裡，想讓威廉一併批覆。

半小時以後，肖簡接到了威廉的回覆。就一句話：&ldo;除了羅伯特其他人的申請都批准！&rdo;

哦？原來威廉並不是遺漏了羅伯特的培訓批覆。他不理睬是因為他壓根兒沒有準備批准！但是為什麼呢？為什麼劉新權、孫建武、張宣明他們都批了而不批准羅伯特的呢？

按照程式，肖簡在收到總監的批准以後，就要把老闆批准件轉發給申請人。但這份拒絕的批覆怎麼發給羅伯特呢？於是肖簡給威廉發了個e－ail婉轉地問：&ldo;威廉，你的批覆我可以讓羅伯特知道嗎？&rdo;

威廉很快從香港回了郵件：&ldo;簡，你可以把這個郵件直接發給羅伯特！&rdo;

肖簡覺得事情更加蹊蹺。這個郵件發給羅伯特不是故意讓他知道老闆對他不滿意嗎？她猶豫再三不知道該怎麼給他發這個郵件。螢幕上突然又跳出威廉的一個新e－ail。開啟一看，只有一句話：&ldo;你也可以把我的批覆轉發給所有經理、專案經理和顧問！&rdo;

肖簡眉頭頓時皺了起來。威廉為什麼要這麼做？他為什麼要讓大家知道他對羅伯特不滿意？他為什麼要讓我把這種有損經理形象的郵件發給不明真相的員工？他有沒有想過這樣的郵件會在員工中製造怎樣的猜疑？他有沒有想過這樣做會傷害羅伯特的尊嚴？這和當眾打他的臉有什麼不一樣？威廉到底想幹什麼？唯恐天下不夠亂嗎？他難道不知道這麼做傷害的不僅是羅伯特的形象，還有威廉自己的形象？肖簡發現自己陷入一種對威廉強烈的困惑和矛盾中。一方面她努力說服自己，威廉是老闆做任何事都有他的理由，自己作為&ldo;打工仔&rdo;要服從老闆不管老闆說得做得對不對；但另一方面她發現無法說服自己去做不對的事不管這是不是老闆的要求。

肖簡考慮了半天，決定只把威廉的批覆轉發給羅伯特。他是個成年人，應該瞭解威廉對他的態度和行為，然後決定怎麼辦。但對其他任何人，肖簡決定不發威廉的關於&ldo;除了羅伯特，其他人的培訓都批准&rdo;的批覆。而是用內部控制的名義通知大家：&ldo;你們的培訓威廉已經批准。請大家正式到oee培訓大學的網上去作登記。然後等待我最後的通知。&rdo;按照慣例，肖簡會把郵件同時（抄送）給威廉。但今天，她想了想沒有給老闆。

但臨近下班的時候，威廉又追過來一個郵件問：&ldo;簡，你把我對羅伯特的批覆f