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&ldo;其實在那家棒棒糖秘密玩具店買東西的不止吳安才一個人，每天晚上值班的時候沒事做，安保組的傢伙們都有點躁動故事。所以說道鬼火事件，咱們安保組最心慌，畢竟吳安才是因為那種事情死的。保不住以後咱們遇到這事情，都有點心理負擔了。&rdo;

這一說，我都樂了，張猛倒還挺逗。不過這也算事實，因為生理反應期間，如果遭受過度負面刺激，的確會對以後產生一定的影響。而心理行為矯正中，厭惡療法就是利用一種厭惡感來改變一些習慣。從理論上來說，吳安才因為那種事情墜樓身亡，也算一種心理厭惡刺激，所以，對安保組這些人的生理反應的確會有一些負面影響。

&ldo;好吧，張猛，我留個電話給你，如果你想到了什麼，第一時間給我電話。如果你能幫我找出縱火案真兇，我相信你們超市會對你大加讚賞。而且，我相信你一定能把這件事情辦好。&rdo;

&ldo;好啊，我絕對全力幫你，如果我有什麼訊息，第一時間給你電話。&rdo;張猛很興奮的接過我的字條，一副徹底得到肯定的表情。

一家大型公司，最能掌控八卦的部門是哪裡?答案必須是安保部門或者是人事部門。因為這兩個部門是需要接觸並且記住每個人特徵的地方，同時，這兩個部門，也是各種流言蜚語最終要匯總的地方。

我能肯定，張猛絕對不是縱火者，因為我和他整個交談過程中，他完全沉浸在自己要說話的氛圍中，表情是主動思維，努力回應我的每個問題，這不是偽裝，所以，他心中必然沒有隱瞞。

我決定用這樣一個人幫我打探訊息，因為我相信，這種人是急需要得到外界肯定的人。一旦外界認可他的能力，並且希望他能辦事後，他絕對會得到一種滿足，會竭盡全力展現自己的一切，雖然這種人大部分能力有限。

在心理學中有個著名的名詞叫做皮格馬利翁效應，也稱&ldo;畢馬龍效應&rdo;或&ldo;期待效應&rdo;，暗示在本質上，人的情感和觀念會不同程度地受到別人下意識的影響。人們會不自覺地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示。

讚美、信任和期待具有一種能量，它能改變人的行為，從而增強了自我價值，變得自信、自尊，獲得一種積極向上的動力，並盡力達到對方的期待，以避免對方失望，從而維持這種社會支援的連續性。

而在激勵管理中，誘導別人發揮自身的主動性、積極性和創造性。一個人如果本身能力不是很行，但是經過激勵後，才能得以最大限度的發揮，也就變成了行。

張猛便是這樣的一個人，和其交談後，我甚至相信，如果我能找出最後真兇，那他必然會給我提供了一個極為關鍵的資訊點。

結束了和員工的談話後，何寧問我要不要馬上約談李通，我拒絕了。因為在劇友森沒有給我提供業績報告，還有其他幾家超市的業績資料前，我還不打算找李通約談。

&ldo;不過有件事情我想諮詢一下何主管。&rdo;

&ldo;有什麼事情儘管問。&rdo;

&ldo;好吧，那我可說了。&rdo;我邪邪一笑，&ldo;剛剛張猛對我說，你們安保組大部分人都有瀏覽不良網站，並且購買成人用品，甚至的習慣，那麼我想知道，除了你們安保組的人，你還瞭解到超市其他人有這類習慣嗎?&rdo;

&ldo;張猛這小兔崽子連這種事情都說了，臥槽，這傢伙嘴巴不把風。&rdo;何寧又好氣又好笑，&ldo;不過這也沒啥好遮遮掩掩的，都是大老爺們，誰沒點需求呢。安保組的情況我倒是知道，不過你要問超市其他人，這我可真知曉的不多，畢竟，這也算個人，就算買了點啥成人用品，或者