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電話裡開始沒有聲音，小孟擔心訊號不好，於是又重新說了一遍：&ldo;7415號話務員為您服務，您問有什麼可以幫您?您好?&rdo;

從電話裡突兀的傳來了一聲嘆息，那聲音是個男人，語調沉悶。這使得小孟聽了很不舒服，不過既然有人回應那通話就必須繼續，小孟很職業的問：&ldo;您好，先生。請問有什麼可以幫到您的?&rdo;

電話那頭，那嘆氣的聲音又傳了過來，這次比剛才聲音大了一些：&ldo;哎!&rdo;

&ldo;先生，有什麼可以幫您的?您的電話已經接通了。&rdo;小孟問

電話另一頭，聲音一下子變了。小孟能聽的出那是嗚嗚咽咽的抽泣聲，她甚至在那一瞬間可以想像的出那個男人喉結顫抖。

她下意識的去看負責呼叫中心的值班督導，可那督導並沒有看見她，正在忙別的。小孟知道，一般到了半夜一些無聊的人會打一些騷擾電話。如果按照正常的程式，當坐席能明確的判斷出這就是惡意的騷擾時，是可以報結束語結束通話電話的。

可那時的小孟不知道是怎麼了，她似乎能隱隱的感覺出對方抽泣的聲音裡無限的淒涼和愁苦。她沒有按程式去做，又問了一句：&ldo;先生，我有什麼可以幫您的?&rdo;

小孟旁邊的一個坐席正好剛結束通話電話，聽小孟一連重複了好幾遍同樣的話，也知道可能是有騷擾，於是善意的拍拍小孟，用眼神告訴她：你可以結束通話電話。

誰知剛一拍，小孟想從夢中驚醒了一般，猛地一下從座位上跳了一來，啊的叫了一聲。

這一下，整個呼叫中心就沒有在看別人的了。所有人的目光一下子全落到了，小孟身上。

那個值班督導走過來問：&ldo;小孟，你怎麼了?是不是不太舒服?&rdo;

小孟直愣愣的看著督導，臉色微微發白的說：&ldo;電話…電話裡的那人說…&rdo;

&ldo;電話裡的那人說什麼?&rdo;督導問。

小孟什麼也沒說，搖了搖頭，止不住的顫抖。督導一看小孟的情況不對，趕緊把她架到了椅子上。小孟目光呆滯的癱坐在椅子上，像是一個布娃娃，別人要是不動她，她就一動不動。

督導有些擔心小孟是不是生病了，於是找了兩個暫時沒接電話的女同事，安排她們把小孟先扶到公司的宿舍裡休息。

公司的宿舍實際上也就在這個大樓裡，只不過是比呼叫中心更上面一層。兩個人把小孟送到宿舍，安排她躺下就都回去了。

小孟直到躺在床上好一陣子才漸漸的喚醒過來，她感到頭暈暈沉沉的，想要睡覺。可就在她慢慢的合上眼睛，準備睡覺的同時，一個長長的低沉的聲音再次傳入她的耳朵。

&ldo;哎!&rdo;

又是那嘆息聲!小孟渾身打了一個激靈，想要睜眼去看。可她此刻驚恐的發覺自己眼睛睜不開了，甚至全身各個關節全動不了了。她想喊，可發不出一點兒聲音。此刻她的恐懼如同漲了潮的江水，整個人頓時吞沒了。

那嘆息的聲音還在繼續，一聲聲的充滿的愁苦和淒涼。此刻的小孟再也沒有一絲一毫的憐憫，她太害怕了。

就在這時，門忽的一下被開啟了。‐‐&ldo;啪&rdo;燈亮了。小夢眼前突然白花花的一片，晃得她有些難受。她下意識的用手去擋自己眼睛，這才發現自己又能動了，而那一聲聲的嘆息也消失了。

來的不是別人，正是那個值班的督導。她幾步走到小孟跟前坐了下來，伸手摸了摸她的額頭問：&ldo;小孟，你是不是病了?&rdo;

小孟勉強的從臉上擠出