第198章 大小姐(第1/2 頁)
孫美鳳走到葉娜娜面前,大聲嚷嚷道:“你搶我的客戶!這單成交應該算我的!”
聽到孫美鳳的話,葉娜娜不禁也是愣了一下。她不解說道:“孫姐,我沒搶你客戶啊。是這個客人自己來找我的。”
手機店裡有規矩,誰先招呼的客人就算誰的。其他業務員是不能去推銷的。要不然這就是搶客戶,是要被處罰的。
這是銷售業內的行規。
但是有一種情況是例外。那就是如果客戶不滿意最開始的業務員,然後主動去找了其他業務員,這種情況就不屬於搶客戶。
因為這屬於第一個業務員能力不夠,殺客不成功。要是其他業務員不接,這個客戶可能就跑了。
剛剛那個客戶就是屬於這種情況。
孫美鳳嚷嚷道:“你少裝無辜。要不是你在旁邊煽風點火,這個客戶怎麼可能會溜走。我不管,這單業績肯定是我的。要不然我跟你沒完。”
葉娜娜委屈說道:“孫姐你怎麼能亂說呢。我哪有對客戶煽風點火。是他自己來找我的,我都沒跟他說過話。”
孫美鳳指著方明罵道:“是他說的!你當我沒聽到?”
方明呵呵笑道:“我是來買手機的。怎麼,你還管我說話?自己沒本事拉不出屎,反而怪地球引力不夠?”
葉娜娜原本滿臉委屈,但是聽到方明的話之後忍不住“撲哧”一聲笑了出來。
“你!”
孫美鳳氣呼呼道:“別以為我不知道。你們倆是一夥兒的!葉娜娜我告訴你,這件事沒完。”
剛剛那單生意成交了10部手機,成交金額都快2萬塊錢了。按照手機店的提成,一部手機至少可以拿200塊錢。
也就是這單生意的提成至少有2000塊錢。
對於銷售來說,這可不是一個小數目。都趕得上半個月工資了。
“吵什麼!”
正在這時,眾人耳邊傳來責備聲音。緊接著,一個40多歲的中年男人緩緩走了過來。他目光從眾人臉上掃過,不滿說道:“你們吵什麼吵,還怎麼做生意?”
孫美鳳一秒鐘變臉,滿臉委屈說道:“老闆,葉娜娜破壞規矩搶我客戶。”
老闆微微皺眉:“有這回事兒?”
還沒等葉娜娜開口,孫美鳳又搶先說道:“老闆,葉娜娜仗著自己是大學生,老是看不起我們。我們看在她是學生的份上也就沒跟她計較。想不到她今天還搶我客戶,這太過分了!”
“剛剛有個客戶來買十部手機。葉娜娜生生把客戶搶走了。”
孫美鳳堪稱實力派,表情和語氣那叫一個委屈。她還努力想要裝出一副楚楚可憐的樣子。但是礙於黑壯體型,實在是裝不像。
老闆扭頭望向葉娜娜,嚴肅道:“是這樣嗎?”
葉娜娜低聲委屈道:“不是的。那個客戶是自己來找我的。那個客戶不滿意孫姐,就自己跑到我這邊來了。”
孫美鳳冷哼一聲道:“我幹銷售都10年了,有10年的銷售經驗。難道還不如你一個來兼職的小姑娘?”
葉娜娜委屈地說不出話來。
老闆也是皺起眉頭,臉色不太好看。
“呵呵,某些人雖然工作了10年,但是並不代表有10年的經驗。她也有可能是一個月的經驗用了10年。”
突然,方明慢條斯理的聲音響了起來。他對老闆笑道:“你好,我是來買手機的顧客。剛剛的事情我也在場。我可以替這位小姑娘作證,她沒有去搶客戶。”
“客戶確實對那位大媽業務員不滿意,所以才自己換了業務員。成交之後,這位大媽業務員心裡不服氣,所以來挑事兒的。”
“你胡說!你喊誰大媽呢!”