第一百零二章(第1/2 頁)
我給andy打了個電話,她人剛從三亞旅遊回來,看到成績以後特別興奮,我也很高興,恭喜她一次就通關。andy一個勁兒地說謝謝我,除了感謝我對她雅思的幫助,還特別感謝我能包容她不穩定的情緒,最後還說過兩天來校區找我一起吃飯。我很想跟她好好聊一聊,但是我現下有更重要的事情,所以我就讓她過兩天來校區玩兒,到時候再聊。
我讓brian自己在辦公室自習,再三叮囑他不管發生什麼事,不準跑出去。如果不聽我的話我就跟他斷絕“姐弟關係”,brian瞪著他的小眼睛,不敢相信我居然這麼決斷,趕緊點頭答應。
我拉著cy到顧問辦公室準備將顧問亂下承諾這個問題解決,一勞永逸。
康總正在趕回來的路上,所以ary媽媽也不再跟其他人理論,靜靜地在康總的辦公室等她。candy和lydia已經回了辦公室,看樣子被ary媽媽折磨得不輕,兩個人的狀態都挺差的。但是她們大概沒想到ary媽媽這邊剛結束,我這邊又來興師問罪了。
“lydia,ary這一單的承諾是怎麼回事?我不是跟你說過不要亂給家長下承諾嗎?”
我開門見山。我覺得像lydia這種人也沒必要跟她客氣。
candy明顯感覺到了我很生氣,所以她一個勁兒地替lydia賠不是,說以後顧問一定會跟老師們溝通,不再亂下承諾。說實話,candy能一直坐穩顧問部主管這個位置確實與她的情商高有很大的關係。
lydia可就不一樣了,本來她來烏托邦以後業績就一直領先,再加上剛被ary媽媽胡攪蠻纏了一頓,人也失去了理智,跟我槓了起來。
“這學生沒考到6分,不就是你們老師水平不行嗎?我要是不承諾保分,人家會報名嗎?你們老師有課上嗎?”
好傢伙,真是以為我love本人跟英文名字一樣充滿了愛與和平,不會吵架嗎?我覺得既然你今天要往槍口上撞,那我也不客氣了。
“首先,學生能考到什麼分數,有很多因素,包括學生自身的水平,老師的水平,還有學生考試的發揮。如果我們老師能夠承諾保分,我們自己就可以做顧問,要你有什麼用?其次,給家長講清楚學生的學習狀況和可能出現的問題,還有考出理想成績的機率,一方面是讓家長更清楚的瞭解自己的孩子,另一方面也是作為一個語培機構顧問專業性的表現,只會亂承諾保分,說明你不專業。最後,如果你覺得沒有你,我們老師就沒有課上,那ok,以後只要是你的學生的課,我和cy都不上,請你另請高明!”
我雖然跟她吵,但是我不會胡攪蠻纏,我就是擺邏輯,講道理。我很自信,在這件事情上我根本不可能輸。
我說話的時候冷若冰霜,每一個字都擲地有聲,就跟一個正義的使者在向邪惡宣戰一樣。我的眼睛一直盯著lydia,我想看看到底是什麼讓她能夠說出那麼可笑的話。
等我說完,lydia整個人的氣勢完全被我壓了下去,一副不服氣但又無話可說的樣子。大概今天也是一個值得她銘記的日子。胡攪蠻纏輸給了ary媽媽,講道理也被我碾壓。candy的嘴角似乎有一個微微的上揚,我覺得她平時應該也看不慣lydia的做法,但是迫於康總的壓力,也無可奈何。我這一通發洩倒是替她也出了氣。
“love,你消消氣,這件事是我們顧問部的失職。我保證以後不會再有同樣的事情發生。cy,對不起啊!這件事你已經做得很好了,ary一個月提了05,已經很不容易了。”
candy繼續替lydia道歉,搞得我也不好再說什麼。我拉著cy出了顧問辦公室,跟她說。
“以後再有顧問找你諮詢,你有話就直說,不用不好