第96部分(第1/5 頁)

五伯點點頭，他眼下就已經感覺到很大的壓力了。工廠管理非比大隊的管理，細緻得緊。特別是我堅持推行“績效考核”式的管理模式，對每個工人的表現、產量和品質都要做詳盡的書面記錄，五伯也有點忙不過來了。

“要不，叫成勝也來廠裡管事怎麼樣？”

五伯試探地提議道。

阮成勝是柳家山的大隊長，也是我嫡親的表舅。三十幾歲年紀，正當年富力強之際，文化底子也有，做了好幾年的大隊長，讓他來騰飛廠協助五伯管理，原本大妙。

我笑著搖搖頭。

五伯就不解了，問道：“怎麼，信不過他啊？”

“哪會呢，五伯，七舅可是我嫡親的表舅，跟你一樣親的長輩，我哪敢說這個沒大沒小的話？”

“那就對了，你搖什麼頭啊？”

我笑笑：“五伯，七舅來廠裡管事是很不錯，不過我打算請他主管銷售那一塊，內部管理，怕是幫不上你多少忙了。”

“銷售？銷售那塊要管什麼？我們現在不要銷售員都忙不過來了。”

五伯立馬反對我的意見。

“再說，現在七八個銷售員在外跑，各跑各的，也用不著管啊。”

嗯，五伯現今的觀念還停留在“酒好不怕巷子深”的階段，舉凡市場覆蓋率、售後服務這些問題，他老人家是想不到的。市場覆蓋率和佔有率暫且不必和他饒舌，售後服務得講清楚。這個售後不做好了，別看現在工廠紅火，玩完只是遲早的問題。

“五伯，銷售不僅僅是把產品賣出去，還有個售後服務的問題。”

“啥叫售後服務？”

五伯滿天小星星。

我瞧了瞧張力。張力對這個倒多少有些概念，不過他實在疲憊得厲害，連話都不想多說，只是朝我露出一個抱歉的笑容。

“售後服務就是咱們賣出去的機器，如果壞掉了，我們得負責給人家修理。”

我儘量使用五伯能夠理解的詞語簡單做了個解釋。

“沒聽說過還有這個搞法。”五伯一擺手，很不屑的道：“買的時候你就要看好了，出了門概不負責。”

嗯，五伯若是擔任後世的銀行行長或者電信公司老總倒正合適，出臺霸王條款眼睛都不會眨一下。

我強忍住笑，說道：“五伯，做生意不是這樣的。你想啊，如果有兩個工廠，都賣一樣的東西，人家管修，我們不管修，你要是客人，你買誰的東西？”

我知道跟五伯講大道理純粹白費精神，不如講點實在的。

果然五伯一聽，霸王嘴臉便收了起來，不過仍是有些不服，說道：“以前也沒聽人這麼搞過。我們大隊買的那個抽水機，壞了幾年了，也不見廠裡的人來修過。再說那個工廠還在大寧市，人家會跑到我們這裡來？”

五伯事實上就提出了在各地建立售後服務部的問題。全由工廠派員駐紮，顯然行不通，得建立起代理商制度，就地解決售後服務的問題。

“五伯，你叫人把我四舅請來，大家一起商量一下。”

“秋火，去把大隊長叫來……”

五伯推開辦公室窗戶，朝外吼了一嗓子。別看五伯年歲大些，這一嗓子可是吼得語調鏗鏘，中氣充沛，蓋過了機器的轟鳴聲。＇網羅電子書：。WRbook。＇

秋火，一個二十出頭的學徒後生飛也似跑出去了。

不一刻身材壯實的大隊長阮成勝便大踏步推門進來，笑呵呵地道：“喲，小俊來了……支書，叫我什麼事？”

五伯笑道：“你外甥叫你到廠裡來管銷售呢。”

阮成勝先是一愣，隨即笑道：“那敢情好。”

七舅這個態度先就讓我放心。我原先還擔心他會