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萬雁陽大致猜到後續了。這種情況,客戶和s公司的人多半不會就這麼罷休,單子沒了,其他環節使點絆子肯定免不了。
其實行業裡有個不成文的規矩。那種一看就是某家公司的單,別家公司的銷售一般不會去硬搶,給彼此都留碗飯吃,別把事做絕。
照理說,譚雙已經工作一年半了,這個道理不該不懂的,萬雁陽有些納悶兒。
「驗收指標做不出來了吧?」董瑤瑤說,「你們知道工程師們背地裡叫譚雙什麼嗎?」
「什麼?」萬雁陽問。
「挖坑小能手。」董瑤瑤說,「工程師都不想跟她合作。」
冉曉虹接著道:「去做驗收的工程師可慘了,像個夾心餅乾,兩頭受氣。聽說啊,客戶罵人罵得可難聽,銷售經理還給工程師壓力,讓他無論如何要想辦法。」
「李經理這麼說的?」萬雁陽不可置信,這鍋是銷售的,技術指標能做到什麼程度是產品本身決定的,工程師能有什麼辦法。
「是囉。」冉曉虹翻了個白眼,「說真的,我都不知道為什麼李經理那麼偏袒譚雙,人是他招進來的,譚雙只要在他面前哭訴一番,流幾顆金豆子,李經理就各種想辦法幫她。」
王艷道:「這就叫會哭的孩子有奶吃。」
確實。可惜萬雁陽是個不會哭的。李文康每週看了她的周報,也就回復一句「不錯」。萬雁陽覺得無所謂,自己做得確實不錯,暫時也不需要李文康的額外支援。
「那這事兒怎麼解決呢?」萬雁陽問。
冉曉虹聳了聳肩,「不知道,上午李經理不是單獨找譚雙了嗎,八成是這事兒,技術支援部的經理也頭疼呢。」
「害,這都到年底了,這事兒鬧的,元旦都過不好。」董瑤瑤說,「其實我不太明白譚雙這麼做的動機是啥,她從來沒完成過業績,也沒見她著過急啊,這次怎麼這麼急了?」
「這有什麼不明白的,在柏少爺面前表現一下唄。」冉曉虹道。
「……」萬雁陽震驚無比,至於嗎,真不至於。作為一個被柏家退過婚的人,萬雁陽很想以原主的親身經歷勸告譚雙,柏家的門不好進,柏家的人也不好相與。
吃完午飯,四人一起繞著商場轉了一圈。轉到辦公樓下的時候,正好碰上李工一行人去商場吃飯,他們似乎也在討論譚雙的事。
兩方人馬面對面碰上,互相打了招呼就分開了。
下午兩點左右,萬雁陽瞧見技術支援部的經理領著幾個工程師進了大會議室,緊接著李文康和譚雙也進去了。
會議室內,氣氛並不輕鬆,誰都笑不出來。
「各位下午好,今天開會的目的我就不重複了。問題已經出了,現在再來爭論是誰的責任意義不大,我們要齊心協力解決客戶的問題,否則,柏氏面臨的不僅是退貨,還可能賠償巨額違約金,甚至被客戶訴諸法院。」
李文康率先開口定了基調,技術工程師們只能壓下心中的怨氣。
技術支援部的經理做了幾張ppt,用銷售能懂的語言講了目前的困境。總結下來,從技術角度來說,客戶那裡安裝的裝置無論哪個工程師去安裝都做不出譚雙在投標時承諾的技術引數,除非換成研發部正在研發的新產品。
「我們已經反覆跟研發部的技術人員確認過了,不管怎麼調節,都做不到。」
李文康想了會兒,「研發的新產品什麼時候可以上市?」
「最快明年年中。」技術支援部經理說,「新產品有一個核心部件做了重大改進,如果你們能說服研發部把這個核心部件用到現在這臺裝置上,做到合同約定的引數不難。」
這勉強算是一個解決方案,也是目前看來唯一的解決方案。
譚雙之