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一時間，直播間都炸開了，無數「事後諸葛亮」都站了出來。

【我就說不能這樣幹，簡直不道德，欺騙消費者啊】

【趕緊把那些食材丟了吧，再遇上第二個『老太太』，你們就等著翻車吧】

「呵呵。」裴煬從喉嚨裡擠出幾聲冷笑。

聽到他那略帶諷刺的笑聲，秦紫藤臉臊得慌，只是強裝鎮定地給兩位客人賠禮道歉，說：「對不起兩位，是我們的水平沒有到位，沒有給您帶來愉快的用餐體驗，你們這次的消費，我們本店將全額免單。」

但面對其他客人驚疑不定的目光時，身為一店之長，她依然矢口否認食材不新鮮的問題。然後回到廚房，才趕緊把那些食材處理了。丟了後，她臉色很難看，既有自己被客人指責、差點翻車的後怕，又有丟掉一大筆金錢損失的心痛，畢竟親手丟的，不全是壞掉的肉，而是一張張粉色鈔票。

直播間紛紛吐槽道：【早這樣做不就好了！！？】

【亡羊補牢，為時不晚】

不，其實已經晚了。

秦紫藤她自以為前幾單都糊弄過去了，哪怕差點翻車的一起，也用賠償免單及時安撫了，可以徹底堵住了悠悠之口，但不好的結果還是造成了。

前幾單消費的客人，並不是完全沒嘗出問題，他們只是沒表現出來，不動聲色地走了以後，就果斷上了當地的吃喝玩樂旅遊網，在餐飲館搜尋到他們這一家的名字，然後根據預約單，打了差評，理由是食材不新鮮、不好吃、消費體驗不友好等等，很快那評分就跌下了35。

而在此之前的評論都是這樣的：

【接電話的小年輕聲音很好聽，五分好評】

【我讓他幫我訂民宿訂溫泉，問了他很多問題，我七歲的孫子還問他幾道數學題，他都耐心回答了，現在的年輕人少有那麼耐心了，五分好評】

【據說是個明星，顏值很高，我女兒喜歡他，勉強五星吧】

除此之外就是「餐飲很好吃」，「好多明星啊哈哈哈哈」、「白蛇傳和動物園有意思，但他們打遊戲真的好憨啊」等一些評論，滿滿的一片和諧，一直維持在五的高分。

等林箏晚上退出遊戲介面，臨睡前想起自己那群同事，便拿起手機看了一眼，然後就驚呆了！

他才缺席了一天，靠出賣聲音和輔導小學生功課，辛辛苦苦刷上去的五星好評怎麼一下子就沒了？？？

作者有話要說：預告一下下，明天13號的更新在24:00後

第30章 哥哥請再愛我一次30

因為有些在意, 林箏趕緊上網查了一下前因後果，便看到有人剪出來的節目組直播錄屏截圖, 從昨夜的食材買多了，被迫露天放置，到最後為了彌補損失堅持使用不新鮮食材，完全是一步錯, 導致了後續的步步錯。

看完後，林箏他情不自禁地皺了皺眉，覺得秦紫藤這個新店長真是出了好大一個昏招。

畢竟好的口碑建立起來往往很難, 摧毀起來卻很容易。

評分這種東西不上網便看不到的東西, 看似摸不著如雞肋一般無用，可唯有經常與客人電話連線的林箏才知道，一個好的評分意味著什麼，意味著好的曝光。評分高的餐飲館，入口網站會優先給客人推送，客人才能有機會能看到，並且點進來瀏覽。

而一旦評分差了, 同樣為了客人的體驗，入口網站就會減少該餐飲館的推送，客人便看不到這一家, 自然就不會點進去, 並撥打電話諮詢。那農家樂就沒有機會接到來自客人的預約，收益自然減少，這是一個典型的惡性迴圈。

這是網際網路時代, 大多數人都是透過網際網路下單的，畢竟在上面能看到評價，而製作精美的宣傳單上往往是沒有的，鋪天