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說到這裡,正好服務員來上菜,丁雲就停下來喝了口水,等服務員走了,又繼續說:「我們這種公司現階段的目標,其實還真跟我老闆想的差不多,就是先擴大知名度,增加下載量和粉絲數。但是據我觀察分析,透過抽獎活動得來的粉絲太浮了,分分鐘就會取關,在新媒體時代,要想留住粉絲、贏得忠實使用者,靠的還得是過硬的內容。」
她說著拿起手機開啟自己公司的公眾號,「你看,我們微信上的粉絲互動就比微博好得多,這一方面是微信使用者和微博使用者本身存在群體差異,另一方面,透過遊戲繫結微信更方便,當初我們也特意做過繫結送雙倍積分卡的活動,所以公眾號的粉絲更多,且基本都是我們的遊戲使用者,對我們的活動比較瞭解,參與度和忠誠度都高。
「微博呢,當初做的時候就是跟風,發的內容都是很呆板的新聞動態和遊戲更新通知,還有公眾號推送的內容。可以說從開始設立官博起,都沒有有針對性的做過任何一項工作。而微博運營,本身和公眾號運營就是非常不同的兩件事。
「比如我們公眾號的粉絲有很多四五十歲的中老年人,這也是我們遊戲使用者群體中佔比比較大的年齡段,但卻和微博粉絲幾乎沒有重合度,所以同樣的內容發出去,冰火兩重天的結局是註定了的。甚至我最近嘗試的段子風推送寫法,因為有一些太過網路化的語言,還被這些粉絲留言批評過。」
「所以你的方案是微博和微信兩套畫風?微博內容單獨製作?」
丁雲點頭:「對!如果說微信是加強與現有使用者之間的聯絡,維護住忠實使用者,那麼微博就應該向挖掘新使用者的方向走。對於微博使用者群體來說,他們不喜歡一成不變的官樣文章,喜歡的是創意和新奇,所以如果想在微博殺出一條路來,又不捨得投入太多的話,就得各種無節操無底線。」
說完這句,她看易行遠眉頭動了動,忙又解釋:「不是那種無節操無底線,而是……,我這麼舉例吧,比如現在的熱點事件是大家都在吐槽裡約奧運的準備情況,那我就可以轉發一下營銷號的微博,發一個類似於『裡約大冒險不如在家鬥地主』的話題,順便說一下遊戲有什麼新活動,我只是舉個例子哈,這樣其實還是太簡單,不夠套路,但大體是這麼個思路。」
「哦,我明白了,就是用力刷存在感。」易行遠幫她總結。
丁雲豎起大拇指:「就是這樣!自己造話題,自己蹭熱度,賣萌搞笑樣樣不能少,但是這樣一來,作為一個公司的官博,肯定風格就不是我們老闆能接受的了。」
「我倒覺得你這個想法不錯。其實之前我有個朋友還寫過這方面的論文,特意做過調查,他跟我說,連聯合國的官方微博都在走親民化路線,微博的親民路線,其實就是賣萌搞笑、泛娛樂化。而且不只是你們公司這樣規模的,就連一些大企業也都在往這個方向走,我覺得你可以找一些案例作為佐證,給你們老闆參考。」
丁雲想了想江總的性格,搖頭:「估計他還是很難接受。」
易行遠說道:「那就是他的問題了,不能順應時代,就要被時代淘汰。你做了你該做的就好。」
「你說得對!」丁雲眼睛一亮,「我真是一不小心想太多了,公司又不是我的,我真不必嘔心瀝血想這麼多,反正方案我有了,他要不樂意就算了,我盡力做好我的,看著不好就跳槽唄。」
易行遠笑道:「就是這樣。不過不要等看著不好了再跳,那就有點晚了。」
「呃,我們這種不是學經濟的,看不出走勢啊,只能猜一猜蒙一蒙。」
「這不用學經濟,每月營收你們不公佈嗎?」
「我們又不是上市公司……,為什麼會公佈?」
易行遠扶額失笑:「不好意思,我忘了。不公佈的話,