第四十七章藍顏知己(第1/1 頁)

工總沒在辦公室。人事副總提議我打電話彙報，畢竟事關重大。

我猜是他想全身而退，畢竟報喜不報憂是官場最淺顯的常識。

但沒法子，顧客投訴一直是我們部門一手接待的。前門有狼，後門來虎，時不我待。我無法穩坐中軍帳，只能奮力一搏。

電話撥通後，我簡明扼要說了一下，好在工總已事先知道此事。

工總當時就怒了：他敢！

等我回去處理。就撂了電話。

只好等著，只能等著，接下來的幾天，我們度日如年。城門失火殃及池魚的道理我們都懂，這次事鬧大了，不可收拾了，我們就等著罰款處分吧。我們分公司出的事情，怎麼可能全身而退。只能說，真倒黴，喝涼水都塞牙。還偏偏無能為力，一點今夜是不上。趕上了，沒招，硬挺吧。

這幾天心情太壓抑，更不喜歡在辦公室坐著，沒事就在賣場溜達，看員工賣貨，心情還能高興點。

主任玉姐匆匆跑來喊我，說女顧客家屬又來了。要見領導，解決事。

我一愣，上次話說的那麼決絕，咋才過一天就又來了？

走進辦公室，沒看到那個男子。只有一個膚色很黑，瘦瘦高高頭髮捲曲油膩，穿著獵裝敞著懷的男子翹著二郎腿坐在屋子裡。

我回頭問玉姐，人哪？

玉姐衝我咧嘴苦笑一下，這位大哥是那位女顧客的朋友，受顧客委託，來解決事情。

我蒙了，這是唱哪出？

無所謂，兵來將擋水來土掩。接著就是。

你就是經理？

您好，我是。

這事，你們部門是咋解決的，在你們商場摔了，不管，不問，還不給錢。

這位大哥你可能不瞭解，我們在出事後，第一時間，撥打120，送顧客就醫，通知家屬，也及時提報保險公司，但理賠需要走流程，保險公司沒批下來尼。批下來了，到賬就第一時間給姐姐轉賬過去。我們是公家事差不了。

你可拉倒吧，我就是體制內上班的，我還不知道可得了。就因為是公家事，你們才不上心，不當自己事辦呢，拖拖拉拉多久了，還沒解決。

痛快賠錢，要不你們就別想賣貨了，信不信我都給你砸了。我再找人把你店封了。

今天就得給我拿錢走，沒多有少，先拿五萬，我們好繼續看病。沒錢醫院攆我們出院呢，耽誤看病你們負不起責任。你說了算不？說了不算，趕緊和你領導請示去，我就在這坐著等，別浪費我時間。

哎哎，好好，大哥我馬上給您請示去，你還真有眼力，看出來了，我真說的不算。我就是個泡退的。

玉姐，倒水，大哥你等會兒，我這就去請示彙報。

我轉身出來，第一時間，聯絡安保部，要求其安排人手支援。一會兒，四名保安就來到辦公室外圍小家電賣場巡邏。我上前和領隊白天保安班長張哥簡單介紹了情況，顧客情緒激動，未達成其要裘，有很大可能打砸商品，做了預警。

我又跑去店堂科，當面彙報，問題的嚴重性。店堂科不敢耽誤，直接帶著我找到人事趙部長。

趙部長聽後，沒生氣，反倒樂了。

拿起電話和人事副總進行了彙報，笑著說對方要砸商場。。

接著一頓，嗯哦，好，嗯。就放下電話。

看著疑惑的我和店堂人員，笑著說：這回好了，讓他砸。回去吧，保持聯絡。