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「宋弦，站那裡做什麼！」

宋弦假意摸手機，聲兒有些輕，「沒什麼，我剛才在打電話。」

胡彥林擺手，「你過來。」

宋弦不想過去，剛才哭得太厲害，她一會兒一個抽抽，一會兒一個抽抽，不但很丟臉，還不知道該怎麼跟人解釋。

「我還要去背指令碼，我先去直播間了。」

「背個屁！你又不出鏡，拿著指令碼看不就行了，你過來！」

宋弦無法，只好朝他們走過去。

胡彥林：「我問你，你剛進公司的時候，不是做過經銷商的售後嗎，那時候售後的是不是比較簡單？」

宋弦：「還行吧，因為合作久了，一般都在售前解決了。」

「對啊，以前面對的是經銷商，大家心裡都有底，現在直接是終端客戶，問題肯定就多了，那麼點客服哪裡夠用，更何況都是新手。」

「是的。」

這不是才出現的問題，自打做線上直播，和喜的售後就跟不上，盧曼在的時候也提過，珠寶線上銷售的退貨率很高，平均能達到百分之八十，售後非常重要，一個好的售後團隊，能降低至少百分之七的退貨率。

胡彥林抱怨道：「你知道麼，我好不容易把成交量提起來，客服屁都不懂，本來不應該退的單都退了，我真是吐血！」

宋弦嘟囔：「倉庫那邊也一樣的，不懂珠寶，貨都發不明白。」

「祁總，跟人事說清楚，以後只招有經驗的，真的，高階珠寶沒有三兩個月，根本就學不來。」

祁雲翱淡聲：「說到招人，人事話比你還多。」

一個公司，除了老闆不能抱怨，是個人都會抱怨，在人事嘴裡，招人比登天還難。

宋弦突然一個抽抽。

胡彥林察覺到不對勁，狐疑瞅著她，「幹嘛了你？」

宋弦快速瞟一眼祁雲翱，輕輕抿唇，「沒事兒。」

胡彥林有些想笑，又覺得不合適，「祁總，你罵她了？」

祁雲翱一嗤，「我有閒工夫罵她，她跟人在大馬路邊打架，沒打贏才哭了。」

胡彥林張個嘴，「真的假的？」

宋弦正色，「我沒有打架，是王建安和聽雪姐打架，我只是去拆架。」

「這麼賤，他敢來這裡打人？」

「嗯，他很兇的，說讓聽雪姐回不了老家。」

「真他媽不要臉，那你哭什麼啊？」

宋弦幹瞪個眼，這個問題她答不上來。

祁雲翱哼一嗓子，拖著腔調說：「拆架的時候，被牆上的花紮了幾個洞，治不好了，當然得哭。」

這稀疏散漫又陰陽怪調的話，宋弦著實繃不住，抿著嘴笑了。

胡彥林也笑，「洞在哪兒，給我看看。」

祁雲翱淡漠收回眼，抬起腿就走。

他覺得宋弦那個笑又腦殘又智障，看著著實礙眼。

宋弦：「我要去準備直播了，你趕緊回去吧，聽雪姐一個人在宿舍。」

她小跑著跟上祁雲翱，「祁總，您現在是一個人住還是跟家裡人一起住？」

祁雲翱腳步微緩，「怎麼了？」

「如果您是自己一個人住，可以養一隻小寵物。」

祁雲翱站定了腳，兩手插兜，偏過頭看她。

她扯開嘴皮子笑，聲氣裡暗藏討好，「您想養小貓嗎？我朋友的貓生了小貓，現在半個月月齡，很可愛，如果您想養，等過了滿月，我就拿一隻給您。」

祁雲翱覺得可笑，也不知道她怎麼想的，拿只小貓討好他，他閒得慌了去養她送的貓？

「不養，貓有什麼好。」

宋弦言之諄諄：「當然好啊，貓咪乖巧