第五十三章 難防的人小鬼大(第1/2 頁)
“技術專家沒有怎麼提電信技術對電信產品的影響。”老波覺得有些遺憾。
“專家已經說的很清楚了,技術就是技術,把技術轉化為電信產品,再透過電信套餐銷售出去,就是市場部門的事。”老熊回答說。
“固網、無線、資料?三大技術?”老波反問。
“三大領域,每個領域都有若干標準和制式,然後進行組合,變成電信應用,應該是無窮種了。”老熊回答。
老波開始覺得腦袋有點大了。
“難怪於總說電信套餐讓人眼花繚亂,我開始有點感覺了。”老波說。
“嗯,溝通無極限,確實是讓人目不暇接。”老熊回答。
“你的意思是說技術同質化,但是套餐是異質化的,透過套餐的設計體現客戶通訊的獨特需求。”老波想了一會,說。
“不,不是技術同質化,你有誤解!是標準統一化,然後才有針對性的客戶應用,有多少種客戶群體,就有多少種通訊套餐設計。”老熊說。
“在技術升級過程中,就會出現標準、制式的多樣化,面對客戶種類的多樣化。打通兩者之間的管道,就是營銷的勝利?”老波說。
“你那是抽象的指導意見,轉化為具體的內容才有用。”老熊毫不客氣地說。
“這麼多電信套餐的組合,腦袋一定要好用,腦袋一定要夠用才行。”老波笑著說。
“電信資源的最佳化配置,需要大容量、高運算率的腦袋。”老熊也笑了,“腦袋大就對了。”
“腦袋是真大了。”老波老老實實地說。
在老波還覺得腦袋大的時候,人力資源楊經理又安排顧問們參加市場部的客戶俱樂部的活動。
顧問們很開心,在傍晚的黃昏中,在放鬆的節奏下走進了客戶俱樂部的大廳。
一走進大廳,他們嚇了一跳,原來裡面坐了上千人,都是年輕人,在開心地有說有笑。
市場部的石暉看見顧問們來了,很高興,專門給他們安排了靠中間的位置,然後坐在顧問們旁邊,聊了幾句。
原來這是他們市場部定期舉辦的客戶答謝活動。在都市裡的年輕人,活力足,熱情高,希望有聚會和社交的機會,他們市場部就根據這類年輕客戶的需求,組織了這樣的俱樂部活動。
只見會場氣氛熱烈,年輕人們在愉快地交流。
“石總,你們真是拉近距離,促進溝通呀!”老熊也喜氣洋洋地說。
“那是!光透過電話線和無線網路溝通可不行,還得來點面對面的溝通。”石暉喜氣洋洋地回答。
“這才是溝通呀!”老波感慨地說,“通訊的目的在於溝通,現場溝通是最好的溝通。”
不一會,主持人上場,宣佈今晚俱樂部的活動正式開始。
然後,一個又一個精彩的節目上演,不時還有互動遊戲,臺上臺下笑聲連連。
這個時候,老波對老熊悄悄的問了一聲:“請問,您還覺得電信資費高嗎?”
“去,別掃興!”老熊回了一嘴。
兩個人心知肚明地回到了臺上臺下的熱鬧氛圍中,融入到了年輕人的熱情當中。
到了俱樂部的活動結束的時候,老熊、老波和雲棲戀戀不捨地從客戶俱樂部裡走出來,只見一對一對的年輕人也從俱樂部裡出來,他們都帶著甜蜜的笑容。
“這才是溝通。”老波發自內心地說。
“花這樣的電信資費,消費者就會覺得值得。”老熊深有同感地說。
夜晚的風很柔和,顧問們走很慢,一群一群有說有笑的年輕人從自己面前經過。
經過了電信技術的講解和市場活動的參與,顧問們對曾經抽象的電信產業有了鮮活的認識。