第57章 只要我不尷尬(第1/4 頁)

白小麥同沈銘一同去見鳳姨，三人交流了一會兒鳳裳會所準備試營業的事情。

這段時間的準備工作，在明面上比較簡單：會所的硬體改造在進行。但是軟性的運營內容，白小麥一直在思考和書面整理。

在沒想明白之前，她暫時沒有跟鳳姨細說，畢竟有些事，要自己想先清，跑通邏輯閉環。

“按照目前的進度，試營業的時間按原計劃剛剛好”

“會所的核心人員，我物色了兩位推薦官，其餘輔助和服務崗位，可以招募年輕女孩，也可以暫時在悅銘的管家裡選幾位先頂上”

“小麥，你選的兩位，叫做推薦官？還是男人？”鳳姨不解，男人如何向女客人介紹旗袍呢？

“鳳姨，這個呢，是有原因的。你想啊，從營銷的角度來說，男性的視角為女性選款，可以突破女客戶的習慣性選擇限制，也有所謂異性優勢，欣賞視角不同”

“很多國際知名品牌，創始人或許是女性，但設計師有不少是男性。這兩位是設計專業出身的年輕人，形象氣質都不錯，他們之所以願意來做推薦官，也是換種方式從事專業的領域工作，上升路徑也清晰”

鳳姨邊聽邊點頭，這和她想象中的新鳳裳不一樣，但很新奇的想法，可以試試。

“當然，這只是意向，還是要看鳳姨的意見，如果透過面試，他們會向你學習工藝和製作，要簽約的，對鳳裳才有保障性，嗯，有點象你們當年的收徒”

鳳姨已經有些期待了，沈銘也覺得這個想法不錯。在他看來，白小麥想如何嘗試也不為過。

“試營業時的客戶邀請，我和鳳姨分頭定向邀約，比較熟悉和適合的客人。這樣，也相當於作產品服務調研，沒想周全的事情，在正式開業儀式前及時發現和調整”

第一次籌劃管理一家會所，白小麥希望穩一些，在準備會所環境裝飾的同時，很多個晚上，她都在做經營分項的羅列和細項的設計，尤其經營成本的測算和收入預估。

沈銘可以不在意，哪怕他不計成本不計回報來做這件事，但她不能，她需要用好沈銘投入的每一分錢。

“會所的導視系統，下週就可以製作安裝” 白小麥解釋道：“希望能呈現出有歷史、有傳承，有一定文化底蘊的場所”

“小麥，你設計了會員體系？”沈銘對這部分比較好奇，這涉及客戶運營管理。

在他期望中，做這件事，主要是讓母親，有個喜歡的場域，打發閒暇，當然，也包括他在意的小女人。

“嗯，我們的會員量肯定不會太大，但是會形成同一喜好的社交圈”提到社交，白小麥看了眼沈銘的表情，補充了句：“這些可以第二步再說”

“這很好，可以從初始就招募會員，會員權益呢，你想好了？”

“有個框架，還在完善，但至少包括限量或唯一款飾品的優先選購和價格優惠，還有旗袍的保養和織補維護”

看著沈銘驚奇的表情，她解釋道：“這些權益服務的部分，可以透過和固定第三方合作，來為會員提供服務”

沈銘點點頭，倒也是，如果換作是他，肯定不希望花時間去處理瑣碎事務，會員增值服務可能讓客戶的粘度高。

“還有一個重要權益就是會員活動，會員可以定期或者不定期來會所參加我們的小型活動。。。滿足基於興趣愛好的社交和拓寬人脈的需求”

白小麥看著沈銘和鳳姨，她不確定母子兩人會不會排斥線下活動？

“沒想到，小麥已經考慮了這麼多，我都贊成，你放心去做就好”鳳姨握住白小麥的手：“是不是太累，你最近又瘦了。。。”

白小麥的臉，少了些之前的鈍感，也因此，幾乎找不到原先那種呆萌的感覺。