百味人生（三十八）(第1/3 頁)

在陶瓷商戶的庫房裡，我一邊汗流浹背地裝著車，一邊利用喘息的機會，好奇地左右上下看了看，這是一間我從沒有見過的特大倉儲庫。這間庫房要有十幾米高，兩三個籃球場哪麼大，所有的貨物均按照不同品牌、規格、型號和等級堆積如山似地擺放在那裡，讓從沒有進過此等庫房的我不禁是眼花繚亂。雖然這裡面的產品種類不少，可讓人奇怪的是，我們在一個庫房裡卻只能裝一種或二種產品，然後就得再到另一個倉庫繼續裝車。每個倉儲庫也都有二、三個保管員，他們和拿著提貨單的少婦看似很熟悉，可我卻覺著他們之間的關係，就像是經常購物的顧客，遇住了常年在此收款的收銀員一樣，熱情的熟悉裡又夾雜著某些說不清道不明的經濟利益。年輕少婦先是和保管員寒暄兩句，然後保管員接過提貨單讓曲玉峰把車倒進庫房。在各式各樣的瓷磚堆裡，保管員輕車熟路地找到我們需要的瓷磚，用記號筆一箱箱地標註出明顯的記號，才開始站在旁邊看著我們裝車。那位四、五十歲的中年男子，不但認真地檢查每箱瓷磚的數量，而且還要檢視每箱瓷磚的質量，他認真負責的樣子讓人一看就知道是買主。

“大哥，你就放心吧？這箱子還沒有拆封，數量怎麼會少呢？你看這質量，比你在店裡看的樣品都好，你說是不是。”年輕的少婦不但長得很美，而且小嘴也很甜。她一邊笑呵呵地稱呼這中年男子，一邊把男子拆開的箱子又趕緊密封好，並催促著我們抓緊時間裝車。

這位上了歲數的中年男人，看樣子多少有些木訥，即使他這樣細緻的檢查，好像仍然有些不放心。嘴，似乎在小聲地嘟囔著。“農村人蓋房子，可是不容易了。這麼貴的東西！你們可別欺騙我。”

“瞧這位大哥說的，我們長年累月在這裡做生意，又不是洛陽橋頭的小商販，賣個蔬菜瓜果還要講究三不賣。”少婦還是一臉微笑地說笑著。她在說笑的同時，從自己隨身背的小包裡，拿出了一瓶綠茶，扭開蓋子就想遞給正在拆箱檢視的男子。而這位上了歲數的中年男人，此時正低著頭認真地查驗質量，看完了質量又不放心地檢視數量。少婦站在他身後，嘴，還是嘰嘰喳喳地說個不停。“這些小商販們，只要遇住颳風下雨就不出攤（不賣），看見城管、工商、稅務撒腿就跑（不賣），要是上級領導、幹部來檢查，你更是十天、半月也見不到他們的人影（不賣）。因為啥？因為逮住他們，城管就會罰他們的款。你看我們的店面和庫房，就我們這生意，你能說，我們想走就能走，想跑就能跑嗎？來，來，來……。喝瓶綠茶解解渴。”看見男子還要拆箱，中年婦女趕緊把手裡的綠茶遞了過去。“這一堆堆；一摞摞的，我們怎能摻假呢？一看就知道，大哥出門辦事情！那可是太認真、太仔細了。你放心？回到家裡，嫂子要是埋怨你，你就來找我。你想調換我就給你調換，你要是想退，沒啥說的？我還給你退，保證不會讓你和嫂子打架。”這位漂亮的年輕少婦，信誓旦旦地向男子承諾著。

無論是在商場購物，還是在大街上購買小商小販的瓜果蔬菜，面對商家這樣的承諾，我相信大多數人都會喪失應有的警惕，並且也不會再精挑細選地查驗下去。因為對方的一句口頭承諾，就像是一張沒有簽字的保證書，讓購買者即抱有僥倖的心理，又懷揣著不行就來退換的目的而輕易地相信對方。但在我所經歷的現實生活中，越是這樣的承諾，越是讓人不放心。而且事實也已證明，沒有白紙黑字的書面保證，沒有雙方當事人的簽字畫押，只憑商家的一句口頭承諾，一旦出現質量問題，他們說過的話就和放屁一樣，誰也不會主動承認。作為購買者，尤其是在選購自己不懂的產品時，即不能相信賣家的介紹，也不能相信對方言語上的保證。最切實的辦法就是，不但要貨比三家，而且還要把對方給予的口頭承諾，轉變成法律保護的白紙黑字。