第80章 萬一是個繡花枕頭呢？(第1/2 頁)

昭昭的工作室開業後，跟車隊、酒店和景區相關負責人都完成了對接，這些日子昭昭接連線了不少單子，忙的腳不沾地，導遊方面也聯絡了不少從前的同學。

這一日。

昭昭剛到公司，就接到了投訴。

“黎總，有個客人一大早就打電話給茜茜投訴了。”林一一和趙茜是昭昭新招來的實習生，也是她下一屆的小學妹。

“是啊，黎總，這客人就是故意找茬的。”趙茜也叫屈，一大早的，她就被那客人電話罵哭了。

“怎麼回事，慢慢說。”昭昭看著趙茜紅紅的眼眶，一看就是受了委屈的樣子。

“黎總，這客人是我接待的，當時她預定了跟閨蜜的雙人行，但是現在她閨蜜那邊跟男朋友鬧掰了，說好的旅行也不去了。這下就剩她一個人她也有點打退堂鼓，可是距離她們原定出發的日子只有兩天了，我們這邊機票酒店還有車隊都安排好了，退的話會損失一筆費用。但是這客人死活不願意，非說自己還沒走，就要我們全額退。”趙茜吸吸鼻子，開口說道。

這樣的客人趙茜還是第一次遇到，不知道該怎麼處理反倒是被客人蠻橫不講理的態度給氣哭。

“這樣的事、這樣的客人以後還會遇見很多，別因為客人的態度就傷心難過。趙茜，如果有一天客人告訴你，車壞路上了，導遊跟司機打起來了的話你是不是還打算自己飛過去處理得了？”

黎昭昭從前也在旅行社實習過，比起定製行程，那些線路游出的問題也會更多，對於這樣的情況也不是第一次了。

“黎總，我知道了。”趙茜眼眶紅紅的點頭。

“嗯，去把退定的費用核算出來，然後給客人打電話，跟客人好好溝通，如果她能接受這筆費用那就讓她簽字你操作一下退款的事情，如果不接受，聯絡平臺那邊先說明情況，讓平臺去聯絡客人。”黎昭昭開口說道。

“謝，謝謝黎總。”趙茜鞠了一躬，然後跑了出去。

黎昭昭好笑的搖頭，這小姑娘是個上進肯學的，但是膽子確實還需要練。

做這一行的，雖然大部分時間都能跟客人好好溝通，但是遇到極少數不能好好溝通的客人、司機甚至導遊，吵起來打起來的也不在少數，若是日後還是這樣，怕是會被那些欺軟怕硬的拿捏了。

趙茜那邊的速度不算慢，一個上午就將事情處理完了，給客人退了單後，工作室又陷入了新一輪的忙碌中。

下午快下班時，辦公室的門再次被敲響。

“黎總，有人找。”林一一敲門進來說道，眼底還帶著幾分八卦的神色。

“請進來吧。”昭昭頭也不抬的說。

“好。”

昭昭整理了一下資料，抬起頭時，最先入目的就是西裝褲包裹的一雙大長腿。

“你回來啦。”昭昭從椅子上站了起來，眸光裡閃過驚喜的神色。

“嗯，回來了。”江宴初穿著一身灰色西裝，懷裡抱著一束火紅的玫瑰花，身後還有一個超大行李箱。

他一下飛機就過來了，等不及想見她。

來的路上路過花店買了一束還帶著露水的玫瑰。

女孩從辦公桌後出來，撲進了男人懷裡。

“江宴初。”

“嗯，我在。”

“江宴初江宴初江宴初……”

“在呢在呢。”

膩歪了好一會兒，黎昭昭才從江宴初懷中退了出來，興奮褪卻，小臉後知後覺的開始紅了起來。

嗷嗷嗷，她什麼時候變得這樣不矜持了。

“不是說，還有幾天才能回來嗎？也沒提前說。”將人拉到沙發邊坐下，男人長腿交疊，將女孩環在臂彎，腦袋擱在她肩上，又乖又欲。