第八十一章 社會組織決策和行為模型(第1/2 頁)

蘇青姬給出的是很不一樣的心理學觀點，也正是這些觀點讓莫回直接決定——就是她了！

蘇青姬的加盟讓偵探公司在奧美專案上立刻開始顯得高大上起來，越來越帶有一股與眾不同的專業味。

比如蘇青姬加盟之前，莫回一向是一個標準的資料小偷和搬運工，把奧美公司內部的各種資訊偷竊出來，然後交給恆美老總劉新宇。他一直不覺得這種方式有什麼不對，並且劉新宇也不覺得有什麼問題。

劉新宇一直對莫回的這個偵探公司超滿意，尤其在莫回的鐳射監聽系統投入使用後，劉新宇對莫回的偵探公司簡直滿意得不要不要的，這基本上已經過是他能夠想象的，作為一個偵探公司能夠做到的最好結果了。

可是蘇青姬的假如明顯重新整理了這種認識，她的到來不僅讓莫回明白，原來研究一個公司還有這麼深刻的角度和方法，同時也讓劉新宇對莫回的偵探公司，由原先的讚不絕口，開始向敬服轉變，很有點要轉化成鐵粉的架勢。

蘇青姬在加盟公司之後，開始給奧美公司的每一個員工建立檔案，然後開始給他們建立心理模型。藉助莫回團隊的研發能力，這些心理模型被資料化，被設計成一個黑箱結構，專門用來測試和評估目標的可能反應。

利用這個心理模型，就一個進行行為和決策的預測和評估，比如11號目標，當他的心理模型資料化之後，就可以輸入他遇到的各種事情，例如公交車晚點，被上司訓斥之類的，然後心理模型會自動給出目標可能的應對行為，在與實際情況比較，不斷進行微調，讓心理模型無限與真實情況一致。

奧美公司的所有員工都被建起這個心理模型之後，他們的行為在某種程度上已經是可以預測的了，可以被資料化計算的了。

以這些心理模型為基礎，蘇青姬的研究再次深入，她開始搭建奧美公司的組織反映模型。

按照蘇青姬的話說，“每個社會組織都有自己的決策和行為反映模式，我們需要做的是，仿照心理模型，搭建一個對應奧美公司的，社會組織決策和行為反饋測算模型~~~”

蘇青姬根據莫回提供的各種資料，進行了細緻的研究，逐步確定了奧美公司內部的組織結構，責權利分配，最關鍵的是影響力關係圖。

每個社會組織當中，既有著名義權利也有著實際權利，名義權利就是這個組織在實際執行中，組織賦予其中每個人的角色定位，賦予每個人對應的權利和職責；但是在組織實際執行中，團隊成員在互相磨合和配合中，慢慢會形成約定俗成的配合方式，這就形成了實際權利；實際權利往往與名義權利並不重合。

就像很多公司中，某個部門經理在很多事情上往往並不能一言而決，經理也需要跟幾個重要屬下溝通之後，才能做出某個重要決定，這就是實際權利和名義權利的差異，實際權力往往代表著影響力，就是某人能夠影響組織決策的能力。

奧美公司不太大，蘇青姬很快理順其內部關係，將整個公司內部的影響力網路給構建出來，然後再莫回的配合下，據此構建了奧美的決策和行為模型。

等劉新宇看到這個東西時，他已經徹底被折服了，他簡直無法想象，研究一個公司居然能夠研究的如此精深，這個模型出來之後，奧美就像是遊戲裡的大怪一樣，很多行為都是可以預測的。

如果說個人的心理模型還有很強的不可預見性，因為各種細微的心理擾動會導致預測效果不佳。單是組織模型就不同了，它是由不同人組成的，並且不同人之間如何相互影響幾乎都是可見的，這讓組織模型的預測精度高了很多。

為了方便給劉新宇演示，莫回特意針對奧美遇到的幾個事情進行了實際測算，結果證明組織模型的預測精度非常高，模型預測幾乎與奧美的實際反