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第23部分(第1/4 頁)

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現代管理學非常重視企業中的非正式組織問題,認為多數企業內部都免不了出現非正式組織。如果管理者不加以關注,不採取措施,非正式組織很可能成為一種破壞力量。可究竟應該如何控制,管理學似乎並沒有給出多少有價值的意見。非正式組織在軍隊中同樣存在,如官兵中亂拉老鄉關係等。這也是古今中外所有軍隊管理都會遇到的難題。毛澤東時代我軍的解決辦法是,透過以黨員為主的思想工作骨幹隊伍,來取代非正式組織,抑制其消極作用。例如,要求每個黨員固定聯絡幾名非黨群眾,平時主動關心他們的思想進步,經常談心交心,努力成為他們的知心朋友,儘量減少士兵對老鄉關係的依靠;當一些同志出現思想問題時,對幹部的談話常有牴觸情緒,支部可安排老鄉中的黨員找他們談話,利用老鄉身份去做思想疏通工作;等等。

需要指出的是,歷史上我軍雖一向重視以黨員為主體的基層骨幹隊伍建設,但具體組織形式並非一成不變。如紅軍時期,為加強對部隊的管理與控制,我軍曾開展過“十人團”、“政治戰士”等活動,後來都廢止了。這就表明,骨幹隊伍十分必要,至於透過什麼形式加以組織,則應根據情況來決定。

企業發展需不需要骨幹隊伍?筆者認為,答案是肯定的。企業發展意味著人員增加,隊伍擴大。這當然是好事,但也潛伏著危機。因為,人員多了,素質肯定參差不齊,管理難度勢必加大。特別是企業急速擴充套件時,大批新員工蜂擁而至,各種各樣的人都有,管理者根本來不及仔細甄別和教化,搞不好就會成為烏合之眾。企業經營狀況良好時,其危害可能看不出來,可一遇風吹草動,很容易出現“兵敗如山倒”的局面。例如,前些年三株集團的發展經歷就非常典型。三株集團事業大發展時,曾創造出許多奇蹟,公司銷售額連年翻番,短短几年就接近百億;幾乎全國每個縣都有其分支機構,號稱除了解放軍,三株集團是國內最龐大的組織。可沒想到新聞媒體上一篇至今仍有爭議的報道,竟然就使“三株大廈”轟然倒塌。總結其中教訓,吳炳新犯了與昆陽之戰時的王莽、淝水之戰時的苻堅同樣的錯誤:隊伍多而不悍,雜而不精,沒有真正培養出骨幹。

現在地方一些企業在業務工作中倒是有骨幹,說到公司裡哪位員工比較能幹,老闆如數家珍。可問題是缺少思想骨幹,一些老闆甚至根本沒有這一概念。缺少了思想骨幹,給企業管理帶來許多問題:一是管理者有了一些想法,作出若干決策後,員工中沒有人出面作出相應響應,無法形成一呼百應的局面。而在組織管理中,最怕的就是上面發話後,底下沒有任何反應。二是單位建設的實際情況,特別是發生了問題,很少有人向管理者及時反映,包括員工的思想問題,領導無法及時掌握,以致小事釀成大錯。三是個別員工有了思想問題,只能靠管理者自己去做思想工作,沒有人能幫上忙。

認識到骨幹隊伍的重要性後,接下來的問題便是如何發現和培養。據筆者所知,現在一些私企老闆喜歡任用親屬充當骨幹,平時透過親屬來掌握公司員工真實情況,遇到問題時常派親屬出面,來做員工的工作。這當然也可以,但一般情況下員工對老闆親屬都有某種戒備心理,總覺得與他們隔著一層。這會直接影響思想工作的實際效果。而且血緣關係的遠近與同事關係的親疏會發生矛盾。過多地讓親屬參與管理,有可能越幫越忙,舊的問題沒解決,反而引出一些更難處理的新矛盾。現實生活中這方面的教訓非常多。

其實,現代企業(包括民企、外企)同樣可以透過黨員隊伍來建立思想工作骨幹隊伍。畢竟共產黨是目前中國最有影響的社會組織

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