第3章 曾良(第1/3 頁)
曾良的板寸短髮格外精神,飽滿的額頭、濃眉大眼,一道挺直的鼻樑,厚實且線條分明的嘴唇,整個臉龐就像他的胸懷一樣開闊。
小時候,郭燦陽就經常聽長輩們誇讚曾良:看這孩子的面相,人好,長大了一定有福氣。當時還是小孩子的燦陽對於這種話自是不以為然,聽之了了。
郭燦陽一邊呼啦呼啦地吃著湯米粉,一邊講著要受處分的事。曾良已經吃過了,既然燦陽要求,就陪著她來吃,坐在旁邊看著燦陽邊吃邊說。
“燦陽,只要在袁老闆離店前不剛巧趕上派出所來檢查,這也不算什麼大事,但你的領導一定要上綱上線,還真可以當做一件大事來處理。”
“我知道,她肯定會揪住這點小事不放的,誰讓我不招她待見呢!”
“你啊,我說你這麼機靈一人,怎麼就是和蘇雅過不去呢?就是上次,當著你們楊總的面讓她下不來臺。”
“那也不是我惹她,是她小心眼。唉,要處罰隨她去,反正我討厭這個老女人,像是更年期提前了,就算我現在開始討好她、巴結她,也不會免受處罰,是吧?”燦陽摸摸吃得圓圓的肚子,“也沒什麼大不了的,最多讓我寫份檢討,再大不了全酒店通報批評。”
曾良也不再勸了,他知道燦陽的脾氣,喜歡就是喜歡,若討厭一個人,連掩飾一下都不會。
這個燦陽口中的老女人蘇雅,其實並不老,今年才二十七歲,在酒店工作五年多了,是前廳部除方明娟以外資歷最老的員工,一年多前升任前廳部長。
這個普通大學畢業的蘇雅,四年的時間,從前廳服務員升到前廳部長的位置,這在納斯國際酒店算得上坐了直升機。因此,蘇雅自然有她的生存之道,早入社會的世故、對領導的曲意逢迎,這些都是率真的郭燦陽學不到的,甚至是她所不恥的。
酒店的副總經理楊廷遠,分管營業部的相關事物,酒店的1201房是楊廷遠的接待用房,平時他就在這個房間辦公、接待客戶。
一個多月前,一次蘇雅為了巴結這位楊副總經理,安排剛入職幾天的郭燦陽去打掃楊總的房間。
“打掃房間?不是應該安排客房的服務員過去嗎?”郭燦陽一臉的不解。即便正在實習期的她,要多做事,但打掃房間這樣的工作,對她份內工作業務的提升根本沒有什麼用處啊,燦陽這樣想著,同時露出一副不情願的表情。
“客房部的工作,是和我們前廳部緊密相連的,你新來就是要熟悉各個部門的工作,知道嗎?”蘇雅一臉不容商量的樣子。
燦陽便沒再說什麼,去收拾1201房去了。
楊廷遠此時並不在房間,燦陽開了門便開始做事,打掃楊總的房間不像酒店其他的房,要求相對沒有那麼嚴格,因此打掃起來也並不費事,燦陽做事情一向很麻利,就幾分鐘,就要收拾好時,蘇雅卻進來了。
蘇雅看著一臉的嚴肅,走進房間,並不說話,而是在櫃子上、桌子上、茶几上,這摸摸,那看看。
燦陽也看出來了,分明是來檢查工作的。已經收拾完成的燦陽也就沒說什麼,靜靜地等在一旁,接受這位部長的檢驗,她也自信,對於這點事兒,她還是完成得相當不錯的。
而蘇雅始終沉默著,從她那張毫無表情的臉上看不出任何態度。
正當燦陽想說先離開時,蘇雅卻說話了,臉也陰沉了幾分,問道:
“小郭,按照標準,電視遙控器應該放在什麼位置?”
對於房間內部物品的擺放,燦陽已是爛熟於心。剛進入酒店時,領班讓她一定要熟記這些,她也是滿心不解,後來在前臺的工作中,經常就有客人打電話過來問:
“請問電視遙控器在哪?”
“請問有浴帽嗎?放在哪?”