第320章 賣乖計(二)(第2/2 頁)
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項,具體如下:
優勢
- 提升品牌形象:透過公益營銷等賣乖方式,能展現企業的社會責任感和人文關懷,讓消費者對品牌產生好感和信任,如娃哈哈設立專項基金助力教育事業,提升了品牌美譽度。
- 增強客戶粘性:個性化服務等賣乖手段可讓客戶感到被重視,從而提高客戶忠誠度,增加客戶復購率,像海底撈的貼心服務就吸引了大量回頭客。
- 促進合作達成:合作讓利等賣乖行為能展現合作誠意,降低合作門檻,更容易與合作伙伴達成協議,拓展業務範圍。
劣勢
- 成本增加:舉辦公益活動、提供增值服務等都需要投入人力、物力和財力,若成本過高,可能影響企業利潤,如一些企業因過度投入公益而面臨資金壓力。
- 效果難控:賣乖行為不一定能達到預期效果,若消費者或合作伙伴認為企業的賣乖是出於功利目的,可能會適得其反,引發反感。
- 易被模仿:成功的賣乖策略容易被競爭對手模仿,導致市場競爭加劇,削弱自身優勢,如一家奶茶店推出公益主題活動後,周邊店鋪紛紛效仿。
注意事項
- 真誠為本:賣乖行為要出自真心,以真正為客戶、社會創造價值為出發點,否則容易被識破,損害品牌形象。
- 結合實際:賣乖策略要與企業的資源、能力和發展戰略相匹配,不能盲目跟風或過度承諾,要確保自身有能力兌現。
- 注重宣傳:在實施賣乖計的同時,要透過合適的渠道進行宣傳,讓目標受眾瞭解企業的行為和意圖,但宣傳要適度,避免給人自吹自擂的感覺。
- 持續創新:為保持競爭力,賣乖方式要不斷創新,以滿足消費者和合作夥伴不斷變化的需求和期望,避免陷入千篇一律的套路。
:()借古鑑今
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