第24頁(第1/2 頁)

她要撤了？？姚瑤咬著牙，決不能這時候放跑她，但是逼得太緊只能起到反作用。

姚瑤在網上隨手翻了一下，丟了一個影片進誇誇群。

笙笙2號：歡笙，剛剛去結合7號仁兄的意見，在網上找了個影片，你可以有空的時候看一下。

2號磁性的聲音和動人的獻歌讓常黎印象深刻。她立刻點開了那個影片。

影片裡，是一位日本女人在鏡頭前教人怎麼疊衣服怎麼充分利用儲物空間的節目。常黎眼睛一亮。

幾年前，這個影片也曾在國內風靡一時。日本住宅結構大多是緊湊狹小的，這也意味著收納能力不好的年輕人，獨居的空間往往非常的凌亂擁擠。盯上了這塊市場，這位女家政員，在鏡頭前手把手的教人分門別類的整理衣櫃、鞋櫃、客廳，甚至旅行出差的行李箱。

網友們稱其有一雙萬能手，能夠把空間雙倍甚至三倍的充分利用。

家政不單單是打掃衛生那麼簡單，讓家居空間簡潔、高效富有美感也是其一部分。

常黎：我會好好研究的，謝謝大家。

笙笙3號：嚶嚶嚶，歡笙，粉絲和偶像零距離的活動會持續二十四小時，你還會回來和我們說說話的，對麼？

常黎：應該會的。我很感動，現在的心情也很複雜。

笙笙4號：沒關係，我們在群裡等著你，直到最後一刻。如果你需要我們，一輩子也可以！

笙笙1號：打起精神來啊！今天是未來人生的第一天！歡笙你可以的！

……

這樣打氣的話陸陸續續的發了十幾句，在千恩萬謝裡，常黎下線了。雖然下線，但是她的頭像依然懸掛在誇誇群的列表裡，顯示&ldo;未完成攻略&rdo;的狀態。

不過姚瑤這一番努力沒有白費，常黎的兩個氣球顏色穩定了下來。明天不出意外，再使勁推一把，她解開心結不是問題。

丟掉了手機，姚瑤疲憊的仰面倒在了大床上，不想動彈。

阿屁依舊哼著曲子，在姚瑤的腦海里360°的繞圈圈蹦躂。

&ldo;喂，你消停點，讓我安靜安靜。&rdo;

姚瑤沒好氣的說。

&ldo;阿屁只是開心，必須要跳一支舞來慶祝嘛!&rdo;

&ldo;慶祝什麼，不是還沒攻略成功。&rdo;

&ldo;阿屁慶祝的不是第二個客戶有沒有拿下！阿屁慶祝的是主人的改變！&rdo;

&ldo;我？有什麼改變？更為屁精了？&rdo;姚瑤沒好氣懟了一句。

從前只覺得那些溜須拍馬的人只要一通不過腦子的，程式化的誇讚就可以得到合適的效果。就像奢侈品店的那些店員。誇得根本不是俞桐本人，而是所有走進店裡的，有頭有臉的貴婦。馬屁精這條道路上，他們唯一需要攻克的就是自己的臉皮和自尊心……

可是連著攻略兩個物件，姚瑤發現根本不是那麼一回事兒。

她想了想，一個挺身坐了起來，開始做總結。

第一，比起盲目的誇讚，最好的切入點是結合客戶的身份背景對他/她的痛苦點進行分析盤剝，對症下藥。

第二，用詞不可太浮誇、咄咄逼人，客戶個性、文化層次不同，對於誇讚所需要的節奏是不一樣的。

第三，適當逆向行駛，反效果有時候有出其不意的作用。

第四，人文關懷必不可少，電視上說的那詞兒叫什麼來著，唔，同理心……

……

本子是姚瑤網購的，硬質的封面上