第十三章 重塑世界觀(第1/1 頁)
發生了一件事兒~
前段時間辦公室使用了5年的空調壞了,知名品牌(不說名字了)掛機,壓縮機壞了。
先是找了相熟的師傅報價2300元,換個新的壓縮機,並且包含了所有的費用,領導可能覺得貴了,讓咱找品牌售後。(當時經理不在,糖心是隔天彙報的)
品牌售後來看過空調之後,報價1600元,換個新的壓縮機,並且包含了所有的費用,這次是經理在,所以經理接待的,並且認可了1600元的單價,糖心忙別的,當時沒跟著。(給大家劃重點,經理認可了1600元。)
畫外音:當時糖心保修的時候,品牌電腦的客服說過,6年保修,也就是產品還在保修期內。(有些公司號稱非人為的損壞是在保修期內負責的,並且只有人為損壞才不管)
當天回家之後,和家裡的男人描述了這個事兒,提醒到:壓縮機你們怎麼可能碰的到,肯定是非人為損壞。
當時糖心:“可是那個客服說不管的啊,維修師傅也說要花錢的。”
男人:“那你打官方客服電話投訴,總會有不同的客服接待你。”
第二天,上班的路上糖心的內心其實已經開始嘀咕了,這個事兒到底怎麼辦:1,打電話找客服,把壓縮機損壞這個事兒爭取免費換配件。(如果真的這麼幹了,其實就是否定了經理的決斷,肯定要被領導穿小鞋的)2,不要管了。(其實不管才是明智的。)
整個大半個上午糖心內心都在糾結,到底要怎麼辦。
經理走開的功夫,糖心沒忍住還是給客服打了電話。(曲折的爭取過後,最後免了壓縮機費用700元,只需要付人工費,雪種錢,清理費等等的費用900元就可以了)
當時經理沒說啥,但是估計心裡肯定不樂意了。(相當於糖心啪啪打臉他。)
後來沒幾天,經理搞茶水間,讓大家午餐去茶水間吃飯,那個餐桌位置的事兒,糖心又傻兮兮的JJYY。。(果然被經理噴了)
所以,就算是對的事兒,也是錯的。(真的為公司省錢了,但是又不是給經理省錢了,所以經理丟了面子,能開心麼,早晚穿小鞋。)
所以,有時候該閉嘴,就別張嘴,是人生至理名言。