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程中，盛安然已經有了一點頭緒了。

她之所以不能成功，說到底還是沒有抓住客戶的心思。柏達不算是高階品牌，所以會來這裡的客戶，圖的就是個經濟實惠，她固然能夠將產品特點倒背如流，說得頭頭是道，但事實上，客戶根本不關心這些。畢竟如果不是專業的從業人員，根本不可能區分出各種產品之間的細微區別，跟她們說這種專業知識，還不如直接說出有什麼令人心動的優惠。

說實話這個發現讓盛安然十分喪氣。

她比之普通的銷售員，優勢在什麼地方?就在於她更加了解這些東西。牆紙的花色，窗簾的布料，甚至地板的色差她都能說得頭頭是道如數家珍。結果客戶卻根本不關心，於是自己的這些知識，自然也沒有了用武之地。

自以為是優勢的地方反而是劣勢，非但不能吸引顧客，反而間接的把人趕走了，發現這一點，盛安然心裡十分不好過。所以就算是之後她改正過來，不再對著客戶滔滔不絕，成功的簽下了第一個單子，心裡也沒有高興一點。

進公司的時候她躊躇滿志，跟許雲婕別苗頭的時候她更是信心滿滿，覺得不管是在什麼崗位上，自己都一定能夠做到最好。現在出師不捷，豈不是讓許雲婕看了自己的笑話?

‐‐雖然她好像已經看過了。但盛安然堅信，只要自己能夠短時間內提高業績，就能扳回一城。

然而如果自己絲毫自己的想法都沒有，完全按照許雲婕說的，去學習其他同事的銷售手法，總覺得最後出來的成績，不能完全算是自己的，功勞最大的，反而應該是提醒了自己的許雲婕。盛安然自然不會甘心。

想到這裡盛安然立刻鬥志滿滿，將所有的精神都投入到了顧客心理研究之中去。她記得自己在銷售書上看到過，要想把東西賣出去，首先你要知道你的客戶想要什麼。

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