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者的憤怒，這件事很快發酵開來，衝上了熱搜。

兩個話題世閎嫌棄消費者又蠢又窮

抵制世閎，從我做起

因為這兩個熱搜，世閎集團的公關部凌晨趕回了公司，及時想辦法補救。

俞青梔是在睡前看到了這個熱搜，睡意全無，這件事引起了很多人的關注，並且抵制世閎的言論在散播，這樣下去，會影響到整個集團的聲譽。

不只是俞青梔，掃地機器人的幾個管理者都還沒睡，工作群裡正熱火朝天地討論。

自從俞青梔掌管的掃地機器人事業部發展起來之後，俞青梔成立了自己的電商部門，專門銷售掃地機器人機器相關產品。

而這一次出事的，剛好就是掃地機器人的旗艦店。

很快，電商部的經理肖雪紅髮來了訊息：俞總，我查清楚了，那些網路上流傳的聊天記錄，都是同一個客服回復的，那個客戶是上週剛來的，名叫楚雯珊。

俞青梔：她上崗前經過培訓嗎？

肖雪紅：培訓過，我也查了她之前跟客戶的訊息，都很正常，就是今天她回來上班，把大部分找她的顧客都懟了，而且專挑難聽的話說，我今天沒來公司，並沒有發現這件事。

俞青梔：那她人呢，還能聯絡得上嗎？

肖雪紅：我剛打了電話，打不通，也發了微信訊息，沒人回復。

俞青梔：你立即報案。

肖雪紅：這能報嗎？這種事警察會不會不受理？

俞青梔：她是故意損害我公司聲譽的，必須報警，你儘快去辦這件事！

肖雪紅：好的。

到了凌晨兩點，微博上活躍的人逐漸減少，熱搜也撤了下去。

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