第4章 怡情悅性(第1/3 頁)
瘋癲小姐姐 第四章 怡情悅性
銷售人員最大的優勢就是能隨時隨地化解心中的苦悶,然後笑臉面對人生。
客戶電話過來,產品出了質量問題,要求退貨,或者重新補貨。
邢若瀾放下電話,靜靜地看著對面展臺的手術影片,思索著怎麼解決這個棘手的問題。
“hello!”邢若瀾一個老客戶,一個土耳其人,西裝革履地走過來跟她打招呼。
邢若瀾急忙熱情地招待他。土耳其人很會做生意,但是他們壓價也很厲害。不過,邢若瀾笑臉相迎,價格卻死咬住,不鬆口。
這個土耳其人是個年輕小夥子,長得非常帥氣。邢若瀾心裡想著,沒事,你壓你的價格,我就當看帥哥養眼了,所以她不著急。莫俊凱在一旁看著,心裡很滿意,“小邢還是穩當,有主見,有辦法。”他心裡讚道。
邢若瀾拿了幾個樣品給他,說道,“價格要是再低,我們這個包裝可就換了啊,萬一集裝箱發過去,漏氣了,我給你換貨。”
“那不行,這多耽誤時間。”
“那咋辦,一分價錢一分貨。”
倆人都笑著,一個砍價砍的毫不留情,一個分毫不讓,不為所動。
最後,土耳其人做出了讓步,還是按原定的價格走貨,邢若瀾讓他等一下,她跟莫俊凱商量了一下,老客戶了,多少讓點利給他,決定下一單貨裡,額外送他一些貨物,讓他好拿去給醫院試單。
土耳其人開開心心地走了。
“老大,巴西那個單子有少部分貨物開裂了,客戶要求退換,或者補點貨過去。”邢若瀾趁機說道。
“開了多少?”
“一共五十六箱,開裂了有三四箱。”
“你讓客戶出運費,給他補一些。”莫俊凱思索了一下說道。
“……”邢若瀾語塞了。她拿起一些彩頁,走到展館外,去透透氣。她打電話給貨運公司,詢了價格,大概得一千多的運費。她猶豫著,要不這個運費自己出了算了。
這不是邢若瀾第一次用自己的錢墊付了。客戶不肯出錢,公司這邊不肯讓步,有時候這些不大的費用,她就只好自己掏腰包了。畢竟保留住客戶,對她而言太重要了。
“辛苦建立起的交易網路,不能因小失大。”這是她說服自己的說法。
只是她實在是心有不甘,可是不甘心又能怎麼樣?銷售人員有時候自己就是千軍萬馬,所有的問題必須靠自己解決掉,每一步貿易連線的路上,磕磕絆絆,遇水搭橋,逢山要麼挖洞,要麼繞路,反正,前進是唯一的目標,沒有退路。
這一點可能就是銷售工作的魅力吧,極具挑戰性,不過,這何嘗不是人生的挑戰性呢?
“小邢!”一個青島外貿公司的老客戶老遠給她打招呼。
“李總,很久不見。”邢若瀾走過去招呼道。
“小邢,這是我侄子,今年二十七歲了,你們倆要不要加個微信聊聊天。”
“你好。”邢若瀾尷尬地給對方打了招呼。“我出來好半天了,一會兒我們老闆找我。”
她笑著轉頭就要走。
“晚上我約了你們莫總吃飯,你一起來吧。”李總說道。
“我們莫總不喜歡我跟著,回頭我請你吃飯吧。”邢若瀾趕緊溜走了。
論長相,邢若瀾眉清目秀,但是總體還是很普通,不過她很有氣質,有一種親和力,她是做銷售的,接人待物很大方,這讓她的人緣很好。再加上,她二十五歲的年紀,年輕有活力的女孩子,總是很討人喜歡。所以,總有人給她介紹物件。
只是,緣分這個東西,可遇不可求。再加上她最近時運不濟,總是遇到爛桃花,讓她對愛情這個美好的東西,望