第308章 攀纏計(二)(第1/2 頁)
在社交中,人情36計中的攀纏計有以下應用:
拓展人脈
- 活動追蹤:在行業活動、聚會等社交場合結識目標人物後,可追蹤其後續參與的活動,持續與其相遇交流。比如得知對方將參加某研討會,自己也報名參加,在會上積極互動,會後繼續交流觀點,加深印象,逐漸建立起更緊密的聯絡。
- 興趣切入:瞭解到某人與自己有共同興趣,如攝影,可經常參與相關攝影活動並邀請對方。在活動中交流拍攝技巧、分享作品,透過共同興趣不斷攀談、互動,拉近彼此距離,將興趣之交發展為更深入的朋友關係。
化解矛盾
- 主動溝通:與朋友或同事發生矛盾後,主動找對方溝通。不要因對方最初的冷淡或拒絕而放棄,可隔一段時間就去詢問是否可以聊聊,誠懇表達自己希望解決問題的態度,多次溝通後對方可能會願意坐下來好好談,從而化解矛盾。
- 關心行動:除了言語溝通,還可以透過實際行動表達關心。比如對方生病或遇到困難時,主動提供幫助,送藥、幫忙處理工作等,用實際行動讓對方感受到誠意,逐漸消除矛盾帶來的隔閡。
尋求幫助
- 適度請求:向他人尋求幫助時,若對方未立即答應,不要輕易放棄。可以隔一段時間再次詢問,說明自己的進展和仍需幫助的地方,但要注意不要過度糾纏,讓對方厭煩。例如請人幫忙修改論文,若對方忙沒時間,過幾天再詢問是否有時間幫忙,同時自己也可先做一些修改,讓對方看到自己的努力。
- 投桃報李:在攀纏過程中,要讓對方看到自己的價值。比如對方幫了一個小忙,可及時回饋小禮物或提供其他力所能及的幫助,讓對方覺得幫助你是有意義的,增加對方再次幫助你的可能性。
社交中運用攀纏計要注意把握好度,根據對方反應和關係親疏調整方式和頻率,避免給人造成困擾。
在商業活動中,人情36計中的攀纏計有多種應用方式,以下是一些具體的例子:
客戶開發與維護
- 多次拜訪:銷售人員鎖定目標客戶後,可多次上門拜訪。即使客戶起初態度冷淡或拒絕,也定期回訪,介紹新產品或新服務,展示公司的發展和優勢,逐漸讓客戶熟悉並建立信任。如軟體銷售代表為讓企業客戶使用新軟體,每月拜訪一次,持續半年,最終獲得訂單。
- 定製服務:針對重要客戶,根據其需求提供定製化服務方案。透過不斷溝通,瞭解客戶的特殊要求,反覆修改方案,展現對客戶的重視。如廣告公司為大客戶定製廣告宣傳方案,多次與客戶溝通細節,根據反饋調整,提升客戶滿意度與合作意願。
商務合作洽談
- 持續溝通:在商務合作洽談中,若雙方存在分歧,不要輕易放棄。透過多次會議、電話或郵件溝通,深入探討雙方的利益訴求,尋找共同點和解決方案。如兩家企業合作開發專案,在利益分配上有爭議,經多輪談判,不斷調整方案,最終達成合作。
- 情感投資:除業務溝通外,還可透過舉辦活動、節日問候等方式進行情感投資。如在合作方重要節日或紀念日時,送上有特色的禮品或舉辦慶祝活動,增進彼此感情,為合作創造良好氛圍。
市場推廣
- 活動營銷:舉辦市場推廣活動時,可邀請目標客戶群體多次參加。如美妝品牌舉辦新品試用活動,邀請美妝博主和消費者參加,後續還舉辦系列活動,如美妝教程分享會等,持續吸引他們關注,加深對品牌的認知和好感。
- 口碑傳播:鼓勵現有客戶進行口碑傳播,透過給予獎勵等方式,讓客戶幫忙推薦新客戶。如電商平臺推出推薦有禮活動,老客戶成功推薦新客戶下單,雙方都可獲