第92章 冤家路窄(第1/3 頁)

就當我和劉芳在櫃檯前激烈爭吵時，突然一群人匆匆忙忙朝這邊走來。

原來，是奢侈品珠寶店的領導得知情況後，帶著商場內的保安趕過來勸架了。

我定睛一看，走在最前面的，是一位身穿黑色西裝、鼻尖上架著一副金絲眼鏡的中年男人。

他滿臉陪笑的徑直走到我面前說道

“先生，非常抱歉給您帶來如此糟糕的購物體驗，這完全是我們對員工培訓管理不善造成的失誤，請您多多包涵。”

說完，男人猛地轉過身去，又對著餘怒未消的劉芳，嚴厲地斥責道

“劉芳！你看看你這是什麼態度？

當初入職培訓的時候，我難道就是這樣教你們服務顧客的嗎？

你現在立刻向這位先生道歉！”男人的語氣堅定而有力，不容置疑。

劉芳穩穩的站在原地不為所動。只見她面沉似水，一言不發。明顯的帶著幾分不服氣！

男人見狀，瞬間火冒三丈，聲音也隨之陡然拔高

“劉芳，你別仗著自己平常業績不錯，就敢這樣肆無忌憚地對著顧客發脾氣！

麻煩你搞清楚自己的位置，老老實實做好分內之事！

在這裡沒有人會慣著你！

你這個月所有獎金和績效都沒了！

馬上向這位先生賠禮道歉，務必求得他的諒解！

不然的話，我絕對會將你今日的劣跡上報給總部。

真到了那個時候，恐怕這偌大的北京城，也就再容不下你了！”

聽聞此言，劉芳臉色大變！

她心知肚明，一旦丟了這份工作，那後果就是不堪設想。

想到此處，先前她那不可一世的囂張氣焰，便在眨眼間就消失得無影無蹤。

取而代之的，則是滿臉諂媚討好的笑容。

她快步走到那位身著筆挺西裝的男子面前，卑躬屈膝地說道

“領導啊，這點小事哪裡用得著驚動總部呢！不就是道個歉嘛，我馬上照辦就是了，您可要手下留情呀！”

此刻的劉芳，簡直就如同一隻搖尾乞憐的哈巴狗一般，臉上掛著讓人噁心至極的虛偽笑容。

接著，她小步快跑到我身旁，低三下四地賠不是

“先生，剛才都是我不好，千錯萬錯都是我的錯。

其實也怪我自己多嘴！

我也是看門外排隊的顧客太多了，所以，才對李思思的工作能力產生了質疑。

但我絕對沒有冒犯您的意思呀，請您大人有大量，千萬別往心裡去。

我們做銷售的，怎麼會不知道，那顧客可是我們的上帝啊！

如果我剛才有哪句話惹惱了您，在此向您表示深深的歉意，還望您高抬貴手多多包涵。”

話音剛落，她便畢恭畢敬地向我深鞠一躬。

“你最應該道歉的物件不是我！而是這個盡職盡責，卻又被你百般刁難的小姑娘。

如果她能夠寬宏大量地選擇諒解你，那麼我自然也無話可說。”

我深深吸了一口氣，努力讓自己激動的情緒平復下來。

“思思啊，我們可是親如一家的好姐妹呀，我也是為了你好！姐姐我向來心直口快，有什麼就說什麼，如果有得罪之處，還請你多多包涵呀。

現在，我就當著大家的面，向你賠個不是！

你這麼一個心軟的好姑娘，想必一定不會把這些小事放在心上，更不可能跟姐姐斤斤計較吧？”

劉芳擺出一副虛情假意、故作可憐的樣子

只見，眼前的小姑娘李思思，臉上掛著冰冷的笑

“劉姐，您可別這樣說，我可擔不起的您的這句道歉。