第36章：隔閡(第1/2 頁)

王先生的話，讓文山和趙鴻明的心中咯噔一下，如果他沒有說謊的話，那麼這次接丟客人的失誤，完全就是酒店的責任了。

想到此處，文山的臉上，掛起了笑容，“這樣吧，王先生您這次的要求，我們酒店答應了。

對於沒接到您，我代表酒店給您道歉，今天的房費酒店為您免單，同時再贈送您一張乘坐遊輪的船票，您看，怎麼樣？”

對於文山的態度的轉變，往王先生愣了一下。

不過，當聽到酒店不但給自己免單，還贈送船票，他自然是高興還來不及呢，怎麼會拒絕。

當下點頭答應。

在文山和趙鴻明的再三道歉之下，終於把王先生帶到了前臺辦理了入住手續。

當看著王先生帶著行李進入電梯上樓之後，原本笑容滿面的文山頓時收起了笑容，朝著前臺喊道：“黎穎，到我辦公室來一下。”

說罷，示意趙鴻明也一塊進了辦公室。

“嗒嗒嗒嗒。”

文山的手指在辦公桌上輕輕的敲著，他的對面，站著趙鴻明和黎穎。

過了半晌，文山才道：“黎穎，客人給你的接車時間是什麼時候？”

“一點四十五。”黎穎想都沒想，馬上接道。

“什麼！那你為什麼當時通知我的時間是兩點？”

趙鴻明吃驚的看向黎穎，驚叫出聲。

“我沒有說過兩點，我和你說的時間是一點四十五。”黎穎十分肯定的說道，“你可以去查前臺的記錄，我很確定跟你說的是一點四十五的時候去高鐵站接客人，這些在前臺的記錄上都有的。”

看著黎穎鎮定自若的表情，趙鴻明一下子覺得，是不是自己真的是聽錯了黎穎說的時間。

“這......這不可能，你明明說的是兩點的車，並且你讓我去接車的時候，已經只有四十幾分鐘的時間了，當時我還特意的看過表，因為時間緊急，我去的路上車開得都是比較快的。”

不對，趙鴻明仔細的回想了一下當時的情景，他認為自己絕對沒有聽錯。

“那我就不知道了，反正客人告訴我的時間，是一點四十五。”

黎穎還是堅持自己的說法，一口咬定自己沒錯。

“可是......”

“好了，不要吵了，這件事情就到此為止，趙鴻明，因為你的疏忽，給酒店造成了損失，還讓客人鬧著要去投訴，根據酒店的制度，扣你一百塊錢作為懲罰，出去工作吧。”

趙鴻明還想爭辯，但是文山卻是制止了。

最終文山還是相信了黎穎的說辭，把這次的失誤，全都算在了趙鴻明的身上。

“文主管，錢您可以扣，但這個責任我不承認，這次的失誤，恐怕還需要再好好的調查一下。”

趙鴻明的臉色難看，他看著身邊一臉漠然的黎穎，他想不通為什麼黎穎會這麼做。

“酒店不是公安局，還調查什麼？這件事到此為止，都出去吧。”

文山不耐煩的揮揮手，把兩人趕了出來。

“為什麼？”

出了文山的辦公室，趙鴻明攔住了黎穎，低聲的喝問。

“什麼為什麼？有病吧，你自己的失誤，還想賴到我的身上，讓開，不然我喊人了啊！”

黎穎瞪了一眼趙鴻明，直接推開了他。

面對理直氣壯的黎穎，趙鴻明深吸了幾口氣，才強按下了心中的怒火。

稍稍的調整了心態之後，他也只能無奈的去員工休息室換了衣裳之後，回到了自己的崗位上。

“老趙，怎麼回事？”

才站定身子，蔣小偉便湊了過來，關心道。

趙鴻明也沒有隱瞞，當下把今天