第655章 不一樣的服務(第1/2 頁)
到了晚上,鄭婷婷剛到美妝店,就聽到店裡面有吵架的聲音,…
只聽到一位胖胖的女顧客說道:“你的技術水平太差了,沒有隔壁店裡的美妝師技術好,你這是畫的什麼妝,太醜了,讓我怎麼去相親?”
面對顧客的指責,美妝師小蘭深吸了一口氣,儘量保持平靜。
她微笑著回應:“非常抱歉,可能這次的妝容沒有滿足您的期望。我會認真反思並提升自己的技術。每個人的審美和喜好都不同,我會更加細心地聆聽您的需求,力求為您打造出最滿意的妝容。如果您願意,我可以為您重新調整,或者您可以選擇其他更有經驗的美妝師。我們店一直追求讓每位顧客滿意,希望您能給我們一個改正的機會。”
“你是不是沒有學會多久啊!看你的化妝技術都不熟練,…”胖胖的女人臉上的表情很不滿意,
她皺著眉頭,指著鏡子中的小蘭,語氣中帶著明顯的責備。
小蘭低下頭,心跳加速,手心裡微微出汗。
確實,我才開始學習化妝不久,每一次的嘗試都顯得那麼笨拙和不自然。
但是,我並沒有放棄,每次失敗後都會重新振作,繼續練習。
我知道,化妝不僅僅是塗抹顏色,更是對美的追求和表達。
雖然我現在的技術還不熟練,但我會努力的,…
胖胖的女人可能無法理解小蘭的堅持,有些不耐煩的說道,
“老闆娘,能不能換一個美妝師過來,給我化妝,下午約了相親物件,…”胖胖的女人粗聲粗氣的說道,她的眉頭緊鎖,顯然對眼前的妝容並不滿意。
鄭婷婷微微一愣,隨即笑容滿面地回應:“抱歉讓您不滿意了,我這就為您換一個經驗豐富的美妝師。您放心,我們店裡的美妝師都是經過專業培訓的,一定能讓您滿意。”
不一會兒,一位身材苗條、手法熟練的美妝師走了過來。她微笑著向胖胖的女人點了點頭,然後輕輕地拿起化妝刷,開始為她重新打造妝容。
鄭婷婷溫和的解釋說道:
“美女你好,這位在業界有著豐富經驗和良好口碑的美妝師,…”並親自帶領這位美妝師來到顧客的面前。
新的美妝師仔細聆聽了顧客的需求,然後開始了她的工作。
她手法熟練,每一步都顯得那麼自然流暢。
很快,顧客的臉上便展現出了全新的妝容,既自然又亮麗,完全符合顧客的期待。
顧客看著鏡子中的自己,滿意地點了點頭,對鄭婷婷和新的美妝師表示了衷心的感謝。
鄭婷婷也鬆了一口氣,她知道,自己又一次用優質的服務贏得了顧客的信任和滿意。
美妝師的手法熟練而輕柔,每一個細節都處理得恰到好處。
不一會兒,胖胖的女人的臉龐就變得精緻而動人。
她看著鏡子中的自己,滿意地點了點頭,嘴角勾起了一抹微笑。
鄭婷婷在一旁默默觀察,確保一切順利進行。
漸漸地,女顧客的臉上也露出了滿意的笑容,
胖胖的女人化妝完成了,付完款就離開了,…
“王穎,這個技師的技術非常的棒,月底了可以多獎勵,…”鄭婷婷說道,
“婷婷姐,好的,不過我覺得小蘭的美妝很漂亮啊!為何女顧客不滿意呢,…”
王穎有些困惑地說道。
鄭婷婷輕輕嘆了口氣:“王穎,美妝不僅僅是技巧的展現,更多的是理解和溝通。每位女顧客都有自己的喜好和風格,小蘭雖然技術不錯,但可能在理解和溝通上還有所欠缺。作為技師,我們需要更深入地瞭解顧客的需求,才能給她們最滿意的服務。”
小蘭點了點頭,表示明白: