第 35 章(第1/3 頁)

如姜妤笙設想的那樣,一切超乎意料地順利推進了下去。

結束通話薄蘇電話後，她轉換剪輯好了錄音的影片，委託莊傳羽幫忙以當晚同在現場的親歷者的口吻釋出到了她的小號主頁上,表示吐槽人所說的不完全是事實：“老闆其實態度挺好的，兼聽則明。”

她同步在原吐槽人的吐槽影片下留言引流了。

姜妤笙幫她買了平臺的推廣。

比她們預想得更快更順利，這條影片發出後沒多久就得到了廣泛的傳播與反饋，原先沒有下場幾個的鷺城自媒體賬號都跟著湊起了熱鬧，參與轉發,吃瓜：“好像有反轉？”

“老闆這段錄音裡聽起來還挺卑微的啊。”

“up主這錄音真的假的啊？怎麼聽起來和你影片裡說得完全不一樣啊？這還算欺負人嗎？”

“有一說一，老闆這態度還行吧？也算處理及時了。”

“是不是對家派來的啊？”

“2023鷺城商戰有。”

吃瓜群眾開始質疑,輿論開始有反撲之勢。

少數幾條真實的顧客點評：“我那天也在，後來老闆還給全場道歉打折送甜品了，其實態度不算差了。”

“我去過這家店,廚房衛生怎麼樣看不到，但老闆看起來還挺和善的,是個大美女，對顧客有求必應。我那時候是冬天，想要喝冰的,問要冰塊,服務員本來說沒有的,但後來老闆居然出去找奶茶店幫忙搞到了,我還是第一次碰到這麼周到的,所以印象一直很好,一直逢人必推這家店的。”

“去過兩次，味道很好，服務態度也很好，食材也是吃得出的新鮮,是不是裡面有什麼誤會啊？”

都被精準地點贊到了前排。

不久前吐槽人刻意激化利用過的盾，不多時都變成了扎向他自己的矛——鷺城人和澎島人憤怒了，聽了錄音有了底氣大聲反駁，認為吐槽人和部分評論地域黑，刻意抹黑中傷鷺城和澎島。

“鷺城和澎島作為旅遊城市，以旅遊業為生，怎麼可能對遊客不重視、不尊重。”

“都是財神爺好嗎？誰會這麼趕客啊？”

“造謠挺沒品的，有事說事就是了，咋的，是今年kpi沒夠，年中就開始衝了？”

“不好了，給他找到了流量密碼了，散了吧，別給眼神。”

“這很難評。”

幾番混戰，局勢很快就被扭轉了過來，吐槽人似乎有些慌不擇路，居然選擇刪除前排大部分對他不利的言論。

這下矛盾被徹底激化，他的吐槽初衷徹底站不住腳了。

吃瓜群眾甚至開始懷疑，這個人是不是真的就是來碰瓷抹黑舟稻的，畢竟錄音裡還聽到他想要十倍的賠償，也不太像普通食客的訴求。

不過兩個小時，輿論的焦點就已經不在舟稻的蟑螂和衛生上了。

姜妤笙審時度勢，看準時機，適時下場，用官號發了宣告，極盡誠懇之詞，先是道歉佔用了公共

資源()，給鷺城、澎島帶去了不好的影響?()，接著明明白白、清清楚楚、條理清晰地闡述了一遍事件發生的起因經過結果，承認當晚餐廳確實是在流程和管理上存在疏忽，給顧客帶去了不好的用餐體驗，再次致以誠摯的歉意，然後是表明她們之後會開通餐廳的直播間，定期直播，真誠地邀請大家共同監督、指導餐廳的衛生，有任何問題，歡迎大家的指正，她們都會虛心接受、認真整改的。

最後，她們立足鷺城人、澎島人的立場，歡迎大家來美麗的鷺城、澎島，親自感受鷺城、澎島的風光美食、鷺城和澎島人民的熱情友好。

完全不推諉、不卸責、敞亮誠懇有擔當的態度，與原吐槽人的遮遮掩掩、欲蓋彌彰形成了鮮明的對比。

高