第294章 觀色計(一)(第2/2 頁)
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三國時期,曹操與劉備青梅煮酒論英雄。曹操以手指劉備,後自指,說“今天下英雄,唯使君與操耳”。劉備聽後,以為曹操識破自己的野心,心中一驚,手中筷子不覺掉落。此時正巧雷聲大作,劉備便從容俯身拾起筷子,說“一震之威,乃至於此”。劉備透過觀察曹操的言行,察覺到曹操對自己的懷疑,借雷聲巧妙掩飾自己的驚慌,打消了曹操的疑慮,這是成功運用觀色計的典型。
現代職場中的觀色計案例
在一次專案會議上,團隊成員小李向領導和客戶展示專案方案。展示過程中,小李發現客戶方負責人微微皺眉,眼神有些遊離,便意識到對方可能對方案有疑問或不太滿意。於是,小李在講解完一個重要部分後,主動詢問客戶負責人是否有任何意見或建議。客戶負責人提出了一些關於方案細節的問題和擔憂,小李根據這些反饋,迅速調整講解重點,詳細解釋了相關內容,並承諾會後會對方案進行最佳化完善。最終,客戶對小李的表現表示認可,專案也順利推進。
日常生活中的觀色計案例
小王去朋友家做客,朋友的母親熱情地準備了一桌子菜。吃飯時,小王發現朋友的母親總是留意大家對菜的反應,當看到小王吃得很少時,臉上閃過一絲失落。小王立刻意識到可能自己的行為讓朋友母親覺得菜不合口味,於是馬上夾了一筷子菜,稱讚味道非常好,還說自己平時飯量小,但這菜太好吃了忍不住多吃了一些。朋友的母親聽後,臉上露出了開心的笑容,氣氛也變得更加融洽。
:()借古鑑今
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