第19章 人性19(第2/3 頁)

制度，才能夠讓人性的陰暗無處施展！

據說，盜墓通常需要兩個人相互配合才能完成。比如先挖一個洞，一人下到洞中去取珠寶玉器，另一人在上面用繩子將物品系上來。但在最初的時候，常常會出現拉繩子的人見財起意，拋下下面的同夥獨自離去的情況。

後來，盜墓團伙中父子搭檔的情況變得居多，然而即便如此，也發生過兒子將墓中的父親捨棄的事情。最終形成了這樣一條行規：兒子下到墓中取貨，父親在上面拉繩子，此後便再也沒有出現過把人留在墓坑的事情了，這堪稱是制度建設的源頭範例。

曾經有七個人共同生活在一起，每天要分一大桶粥。起初，他們透過抓鬮的方式來決定誰負責分粥，每天輪換一人，如此一來，每週之中他們只有在自己分粥的那一天才能吃飽。後來，他們推選了一個道德高尚的人來分粥。

結果大家開始想盡辦法討好他、賄賂他，使得整個小團體變得烏煙瘴氣。最後，大家想出了一個辦法：輪流分粥，但分粥的人要等其他人都挑選完之後，才能拿剩下的最後一碗。為了避免自己吃到最少的粥，分粥的人都會盡量把粥分得平均。

如此一來，大家相處得快快樂樂、和和氣氣，日子也越過越好。同樣是這七個人，不同的規則，就造就了不同的風氣，這完全源於對人性的理解程度。

任何制度都必須從人性本惡的角度出發去制定，所以一個優秀的領導必定是洞悉人性的高手。我們常常看到一些人特別注重禮貌，團隊風氣也特別良好，千萬不要以為這是因為他們天生素質高，也不要單純地認為全是教育的功勞。

德國人有一個良好的習慣，走在前面的人喜歡為後面的人扶門。有人說德國民眾天生素質就高，其實並非完全如此，真正的原因是聯邦德國成立之後，政府制定了一系列規則。

比如德國有法律明確規定，如果在關門時不小心撞到了人，必須無條件進行賠償，並且還要幫助傷者進行醫治。這些規定十分具體，具有很強的可操作性。還有遵守交通規則、按秩序排隊等等，隨著時間的不斷推移，這些良好的行為逐漸變成了習慣，整個社會也隨之變得文明起來。

在設計制度的時候，一定要從不信任人性的角度去構思，這樣制定出來的制度才是成功的。很多領導對下屬毫無辦法，究其根源就是過於相信人性，心慈手軟。作為老闆，一旦手段仁慈，就如同把刀遞給別人來捅自己。帶領團隊，良好的制度能夠讓壞人轉變為好人，而不好的制度則會使好人變成壞人。好的制度，必定是信任與監督同時並存的。

2. 權力制衡之術

制衡之術，也被稱作弱臣之術。身為老闆，切不可讓手下人的權力過大，也不能對某個人過度依賴，因為這樣做會削弱自身的權力。即便是出於公司戰略發展的需要而提拔了某個人，也應當儘快提拔另一個人來對其進行制衡。一旦手下人的權力過大，便會對老闆自身構成威脅。

所謂的制衡之術，就是要將下屬的力量分化，使其化整為零，絕不能讓任何一方的力量過於強大。如此一來，倘若有任何一方膽敢背叛，其他各方的力量便會對這個背叛者發起攻擊。

老闆在用人方面，既不能只重用忠誠的臣子，也不能只重用奸佞的臣子。當忠臣的勢力壯大時，就需要重用奸臣來加以制衡；而當奸臣的勢力膨脹時，就應當重用忠臣來進行平衡，這便是忠臣與奸臣之間的相互制衡策略。

以前我研讀歷史的時候，一直不理解為什麼皇帝會冷落那些忠心耿耿的臣子，反而去任用奸臣。後來才弄明白，當忠臣的勢力過於龐大時，他們對皇帝的威脅並不亞於奸臣。皇帝重用奸臣的目的，正是為了制衡忠臣的勢力。

優秀的老闆懂得不斷地平衡忠臣和姦臣之間的勢力。因為他們