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局中局 第八章(5)

肖簡耐著性子又解釋了一遍：&ldo;威廉，hrs系統的原始資料基本都是王欣以前key－（錄入）的，的確有很多錯誤，劉小青來了以後已經糾正了很多錯誤……&rdo;

王欣？又是王欣！她怎麼又往王欣身上推！威廉生氣地把他的電腦螢幕重重地推向肖簡說：&ldo;你說系統裡沒有錯？那王晨2月份要休10天年假，為什麼系統裡是be（藍色）？&rdo;

電腦螢幕上呈現的是網上顧問資源預測系統hrs。不同的顏色表示顧問每天不同的工作狀態。藍色表示顧問在專案上計費工作；紅色表示顧問在休假、培訓或公共假日等客戶不付費的天數。hrs系統會根據顏色統計出每一個顧問乃至整個部門每月完成的付費天數和不計費天數，從而向管理者呈現該顧問或整個部門這個月能為公司掙多少收入，花去多少費用。

此刻威廉點選的是shp顧問王晨2月份的工作預測情況。肖簡沒有在系統上看見一片藍色，沒有發現10天紅色的休假。便說：&ldo;威廉，hrs上王晨2月份都在做專案，沒有年假啊？&rdo;

&ldo;所以我說你們系統有錯！他昨天發e－ail告訴我他要休假！&rdo;威廉垂著眼皮哼了一聲。

怪不得！肖簡笑了。王晨沒有按內部控制的規定把休假資訊及時通知系統管理員劉小青，而是越級匯報給威廉。劉小青沒有資訊自然不會到系統裡修改。她誠懇地對威廉說：

&ldo;威廉，關於年假、培訓這些不計費的天數，我們一直要求p（專案經理）及時匯報給ternal ntrol（內部控制），我們才能輸入資料庫。就像王晨休假，如果他不匯報給p和劉小青而是越級直接給您，我們怎麼可能知道？hrs資料庫也不可能顯示她的休假資訊。如果report le（匯報線）不清晰，ternal ntrol是不可能得到及時準確完整的資訊的。那ps和hrs系統裡就很難是完整正確的資訊。這個問題我在經理會提過多次了，希望您支援！&rdo;

威廉感覺肖簡的話怎麼聽怎麼刺耳。這個女人分明在諷刺我讓員工越級匯報，諷刺我做事不太光明。可只要是&ldo;政治&rdo;的需要，雞鳴狗盜也可以上大雅之堂！我就是要跳過你們這些狂妄的經理，在你們的部下里建立我的資訊渠道。來對付你們&ldo;瞞天過海&rdo;的伎倆！

威廉想起亞太排行榜上那倒數第三名，臉色越來越陰沉，呼吸也變得粗重。突然他把電腦往邊上一推，身體重重地砸靠在老闆椅上，雙臂抱胸死盯著肖簡說：&ldo;簡，hrs這麼多錯誤發生，到底什麼原因？&rdo;

見威廉今天死死糾纏hrs的錯誤不放，彷彿不揪出責任人誓不罷休似的，肖簡感覺心裡像被壓了一塊大石頭。憑直覺，威廉今天的舉動不是即興的。快一個小時了，他一刻不停地&ldo;雞蛋裡挑骨頭&rdo;，幾個問題顛過來倒過去地問。解釋清楚了他還是質問、狐疑和不解。他上任沒有幾天，和肖簡也就是可數的幾次接觸，這強烈的不滿和積怨從何而來呢？為什麼都解釋不清楚呢？肖簡深深地嘆了口氣說：&ldo;威廉，hrs很多歷史資料的錯誤原因很複雜。有些人為的困難我也沒有辦法……&rdo;

&ldo;是嗎？什麼困難？&rdo;威廉漫不經心地問了一句，低下頭，垂下眼。

&ldo;威廉，過去的事很複雜，我以後再找機會跟您匯報好嗎？&rdo;威廉今天的情緒衝動，彷彿他是法官而她是被告。雙方沒有平等的談話氛圍，很難和他溝通清楚和王欣的恩恩怨怨。

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