第9章 訊息(第2/2 頁)

道，不就是病了才報，不生病就沒了嘛！我們都知道，這個不用說了。我就是說，我們沒那個閒錢。你就給我退了吧。我聽老孫說你是個好主顧，也謝謝你照顧他生意。可我們家你也看到了，實在是沒必要買保險。我們公司每年都組織體檢，都很正常，過幾天又要體檢了，你看，我們公司也是個大商超，也交了社保和醫保，實在沒必要再買什麼保險。就老馬這人……唉……”

小馬便把醫保和商業保險的區別講了一通，雖然是個新人，但能講得那麼系統條理，也不多見。江若華一邊聽一邊點頭，心想難怪老孫聽完一次就成了他的客戶，這個小馬還是有些本事的。

然而不管小馬怎麼說，老孫妻子只是聽不進去。最後，小馬實在沒招了，眼巴巴地看著江若華。再看老孫，低著頭只是搓手，江若華見狀，知道這個家庭是老孫妻子說了算，聽她意思是有人說了什麼，已經有了先入為主的觀念，現下要想把觀念扭過來，顯然不太現實，現在說什麼都是白費唇舌，她沉吟半晌，便說道：“這樣吧，既然您已經決定了，我們也不勉強。只要在猶豫期內，都能退。我看您的保單還有幾天猶豫期，你公司不是要組織體檢嗎？我有個建議，等體檢過後，若是沒有問題，且時間在猶豫期內，我保證給您退。猶豫期還有幾天，反正保單就在那兒，您放心，我說了肯定算數。也不差這幾天，您說是嗎？”

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老孫妻子猶豫了一下，看了看老孫，又看了看小馬，皺著眉頭想了會兒，終於點點頭。

從平房裡出來後，老孫還要送，江若華連忙止住了，天氣冷，他穿得單薄，卻一個勁地道歉，連聲說自己給小馬添麻煩了，態度十分謙卑。王靖雯看著心裡十分難受，便轉過頭去，自顧默默看著路邊的一株小白花。

回去的路上，好一陣子車裡沒有人說話。大家心裡都很難受，車裡的空氣很憋悶，江若華開了車窗，一陣冷風吹進來，大家都打了個哆嗦。

王靖雯開口問道：“江阿姨，保險不是可以退嗎？幹嘛不給他們退啊？既然他們不想買，為什麼非要勉強？”

江若華回頭看了她一眼，笑道：“越是他們那樣的情況，越是需要保險的。你不懂，他們也不懂。”

“為什麼？”

江若華看了小馬一眼，小馬會意，便說道：“你知道保險是什麼嗎？保險是保障，是抵抗風險的一種手段。你說有錢人需不需要保險？需要，但也可以不需要，因為有錢人有許多方式對抗風險，對他們來說，保險只是其中的一個手段而已。但窮人有多少力量對抗風險？”

王靖雯想了一會兒，搖搖頭：“不懂。”

小馬嘆了一口氣，說道：“這麼說吧，老孫家裡如果夫妻兩個有一個得了大病，你說怎麼辦？治不治？治療吧，他們拿得出多少錢？親戚朋友誰又肯借錢給他們？就算借到錢了，能借多少？這些錢要不要還？治療過後，能馬上上班嗎？生病過後，要不要營養費，生活費？”

王靖雯點點頭：“要的。”

“是的，你也知道要的，可這些錢從哪裡來？”小馬停頓了一下，見她不說話，便繼續說道，“如果不治療，他們怎麼辦？孩子怎麼辦？

所以，保險就是他們轉嫁風險的唯一手段。他們現在不懂，但我們比他們懂，所以我們有義務引導他們。人的認知不是一天就能提高的。所以哪怕他們不高興，不：()至暗光明