第78章 以愛的名譽解脫，用情的繩鎖捆縛(第1/4 頁)

2023年7月17日，週一，晴

離開心語茶莊後，整個週末我都陷了深度反思中。

芳姐老公酒後的胡言亂語我可以不當回事，Alice的話我卻必須慎重考慮。何為知音，何摯友，何為靈魂伴侶，不是真心，不吐真言。Alice的一番發自肺腑的剖析與質問，有真心，有真情，也有無奈和苦澀。

人生得一知己足矣，何況是知己又紅顏？該知足了。

好心也能辦壞事，真情更易傷人心。我傷著芳姐了，也傷著Alice了，以後也有可能會傷到藍潔，傷到英子，甚至是瑪麗。

問世間情為何物？引眾多飛蛾撲火，以身試錯。明明已是傷痕累累，卻還要不捨不棄。沒有感情人是冷冰冰的機器，摻有感情的事，終究是無法用理性去推測未來，且行且珍惜吧。

週一早上，習慣性地坐在藍潔的辦公室裡，一起享用著從藍月亮私家廚房新鮮出爐的西式早餐：麵包、牛奶、煎蛋。

“7月中旬後，市場基本明朗起來。國外訂單穩中有升，但幅度有限；國內訂單今年看到的，應該會比去年有100~150%的提升，增長尤其迅速的是華東市場。”

藍潔一邊專心地用刀叉切割著她的煎蛋，一邊說。

“瑪麗事件帶來的紅利，估計也就這樣了，很難再有更多的收穫。要想再行突破，需要有更進一步的舉措。”

我的吃相就粗魯多了，直接用手抓著麵包往嘴裡塞。

“你指的是上次提到的上海體驗中心的事？上週我跟肖總談論過華東市場的事，肖總不是很看好，主要是之前沒有做過，實際效果不敢保證。”

藍潔主動提起這件事，就是認真地考慮過這事，而且準備啟動了。現在度過了垂直起量的快速增長期，也渡過了上位後的適應期，是一個比較好的時機。

“沒做過不代表不能做，他做不好不代表別人也做不好。電商渠道雖然可以快速開啟市場，但也過於單一。特別是國內市場，好多消費者在網上下單，都是抱著試試看的心態，不喜歡就退，反正不需要成本，導致7天無理由的退貨率一直居高不下。看著銷量不錯，有效銷售卻要大打折扣。一來二去還浪費大量的物流和管理成本。”

“網購，給買賣雙方提供便捷的同時，也拉開了雙方的距離。減少了面對面的溝通環節，賣家很難了解到使用者的真在訴求和潛在需求。買家也少了一個事先了解產品真正功用和效果的機會。我看過品質部對退機分析的報表，有許多退貨，並不是產品真的不好用，而是客戶不會用，或者只用了一小部分功能。”

“別外一點，如果只有電商一個銷售渠道，其實我們是丟了一大塊市場的：服務。對愛美女性的增值服務，這一塊市場很大，利潤空間也很大。結合產品來做全方位的服務，比單純的賣產品可能更有優勢。”

“我贊成你的分析，行不行總得要去試試，不能一直守著現有的模式一成不變。公司做了有15年，發展遇到了瓶頸，即使沒有大環境的影響，增長速度也是逐年放緩，是到了出去找新的市場和利潤增長點的時候了。我計劃成立一個‘新零售事業部’，這個事業部由你來負責，第一項業務就拿上海的體驗中心來試點。你看如何？”

“要不要再跟肖總商量一下？”

“肖總那邊，我來談。我的意思是他還是負責現在的市場和銷售，你去幫我另外開闢一個通道出來，我們雙管齊下。”

“我沒意見，女王的旨意我領了。”

藍潔白了我一眼，繼續說。

“跟你談正經事呢。這是我倆主持公司後的第一個大動作，別給我弄砸了。我不求立即見成效，主要還是要立足於長遠，走出一條新路來。”

“我也是很正