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洪爽和阿英只有四隻手，流程再熟練，動作再麻利，也不能以兩個人的勞力幹三個人的差事，同時還保持效率。

10點半，大堂里人滿為患，排號排到200多位，不少客戶到場半個多小時仍未輪上趟，怨聲從無到有，由低轉高。

洪爽像火場上的陀螺，轉得飛快也甩不掉滿身火星，巴望別遇上麻煩業務。

誰知墨菲定律降臨，只見167號客戶戴著墨鏡，手持柺杖戳戳劃劃，慢慢坐到她的櫃檯前，是個瞎子。

這青年瞧著二十來歲，髮型清爽著裝體面，有著本地男人少見的頎長身材和白淨面板，拳頭大的黑鏡框將臉型襯託得精緻立體，嘴形還是不大不小的唇，算得上俊男模板。

可憐空有讓人眼前一亮的外表，自身卻目不能視，淪為&ldo;不幸&rdo;的活招牌。

面對殘疾人，洪爽態度越顯溫和，問：&ldo;先生，沒人陪你來嗎？&rdo;

&ldo;沒有。&rdo;

青年的回答低沉簡短，好像吐出了兩粒冰塊。

洪爽保持職業化的親切，聽說他要取錢，請他提供相關物件。

青年摸索著掏出錢包，慢吞吞將身份證、銀行卡、排號單逐一扔進凹槽。

此人名為&ldo;冷陽&rdo;，今年剛滿25歲，戶籍地在上海。

洪爽特意為他說明密碼輸入器按鍵的順序。

第一次錯誤，第二次錯誤，第三次她忍不住提醒：&ldo;先生，再錯一次帳戶會被凍結，請你找準按鍵位置再按。&rdo;

青年默不作聲，落指如飛，圓滿迎來錯誤大滿貫。

洪爽心生同情，盲人不能視物，發生失誤情有可原。

&ldo;先生，你的卡片已被凍結，必須帶上有效證件去開戶行辦理解鎖。&rdo;

&ldo;我是在你們這兒開的戶，你給我辦理吧。&rdo;

洪爽聞言為他慶幸，拿著他的身份證申辦，解鎖後讀取資料，發現這張卡的開戶日期在昨天，存款1000，正好是他想提取的額度。

昨天存今天取，腦子上的坑恐怕和櫃檯的凹槽一樣大而深。

這男人一副聰明相，難不成有怪癖神經病？

受前男友影響，她看到&ldo;陽&rdo;字就生厭，剛才還不覺怎樣，發現這冷陽行為怪異，不禁將其納入奇葩行列，只想儘快打發。

火速辦好業務，叫保安大哥過來協助他簽字，將票據證件卡片原路歸還，禮貌地告訴他卡片已解鎖。

&ldo;那就接著取錢吧。&rdo;

冷陽保持酷哥風格，新一輪取款程式中再度精確無誤輸錯三次密碼。

這回洪爽站著緊盯他的動作，一再仔細提醒，雖然密碼輸入器有遮擋裝置，但她確定這男人是故意為之，心口頓時嵌入一片玻璃渣。

他是瘋子的機率至少有99吧？

抱著揣測，她謹慎地與之溝通。

&ldo;先生，你的卡片又被凍結了。&rdo;

&ldo;是，幫我解鎖吧。&rdo;

&ldo;請問方便聯絡你的家人嗎？&rdo;

&ldo;你懷疑我精神有問題？&rdo;

&ldo;不，你誤會了。就是……你最好請個信得過的人來協助你辦理，能避免再次出錯浪費時間。&rdo;

&ldo;我本人辦理違反你們的規定了？&rdo;

&ldo;那倒不是。&rdo;

&ldo;那就辦吧。&rdo;

冷陽思維清晰，情緒平穩，一番對白向她