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晚沒確切消???息肯定要急死,杏遙只能硬著頭皮繼續煩:「請問我能不能……」
「煩不煩啊!都說了我們會處理!」
這人吼完好像後悔了,眼神躲閃著低下了頭轉變語氣說:「你別催了,我們有我們的工作流程。剛剛掃描看到了,是有一個像公章的東西。」
「對不起。麻煩您了。」杏遙鬆了口氣,這下可以交差了。
她轉身要走,戚校不知何時站到了她身後,而他的身後,照舊是一群閻羅面孔。
杏遙反應了兩秒才小聲問老闆好。
戚校壓根兒沒回應她。
而是對這邊的負責人說:「如果你們在電話裡做好了安撫工作,向使用者保證只要她的私人物品在這個包裹裡並且順利寄到我們倉庫就一定不會遺失,一定會儘快寄回給她,使用者難道會不理解倉庫包裹多收件需要時間嗎?會逼著客服部的人下了班跑來倉庫跟進嗎?」
「對不起老闆,這是我們的工作失誤。」
「工作失誤?把來電記錄調出來,我倒要聽聽你們怎麼對待客戶的。丟失了公章,也叫人家別催別煩你們嗎?」
他語調平平,嗓音卻透著一股威嚴,杏遙聽到這些話在心中感慨老闆的智慧,他怎麼知道這些的?失主之所以拜託杏遙正是因為倉庫這邊的客服態度敷衍不耐煩。
退換中心負責人立刻安排人調記錄,又對入庫的說:「今晚就安排寄回,隔日達,運費我個人出。」
「好的。」
立刻開箱,拿出公章,快遞打包然後安排寄,過程不到兩分鐘。
戚校一行人去售後中心查來電記錄。
他們走開後,杏遙終於放鬆下來。這一放鬆,她才察覺自己早已汗流浹背。
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