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顏書咬了一口麵包,深吸了一口氣。補充了一點能量,她又活過來了。
剛回到樓下,就見到佳佳一臉土色看著她。
&ldo;怎麼了?&rdo;
佳佳和她住在一個房間,兩人都是客房服務的。她比她進來得早,平時工作起來也是遊刃有餘,但今天明顯臉色不對。
&ldo;出什麼事情了?&rdo;
佳佳露出了一個想笑但卻像哭的表情。
&ldo;顏書,我大約要被炒了。&rdo;
&ldo;胡說什麼呢?你工作好好的。&rdo;
佳佳捧著臉,長長髮絲落了下來,&ldo;我剛剛惹老闆生氣了。&rdo;
顏書愣住,半晌才反應過來,&ldo;你是說蔣雲寧?&rdo;
四季酒店的總統套房,一直是有專人負責的。幾乎每一套,都有一個人負責。
佳佳就負責蔣雲寧那套。
平時佳佳很少抱怨,顏書也知道蔣雲寧很好養。
可偏偏這次,為什麼蔣雲寧發這麼大的火?
&ldo;我……我簡直鬼迷心竅……我看老闆往這邊跑……我剛好有個小表妹在這邊……她又一直求我……&rdo;佳佳挺羞愧的。她不是第一天做酒店的,行規她懂的。
她不是拉皮條客的,酒店也不屑這種賺錢方式。
但小表妹一直求,她就想沒什麼,讓她進去送一次晚餐。
不能做其他的,留個印象給老闆也好。小表妹馬上就要轉正了,聽說在同期表現不算很好,上次還聽說她的試用期可能不會給合格。
結果沒有想到,老闆勃然大怒,把她和人事經理都叫去了,當場就炒了小表妹。
小表妹偷雞不成蝕把米,自然是沒有機會了。
她呢……
作為過來人還出現了這樣的紕漏,蔣雲寧的確是毫不留情把她罵了一頓,然後把他們轟了出去。
&ldo;你說,我是不是蠢?居然犯這樣的低階錯誤……&rdo;
顏書點點頭,&ldo;是有點。&rdo;
&ldo;我大專出來就在這邊工作了,這麼多年了……上次沈姐還說下一個客服部經理就是我……現在,是不是全部完了?&rdo;
顏書看了她一眼,佳佳這樣子著實可憐。雖然是做錯事情了,但她要哭不哭的樣子,顏書也說不出狠話來,只得安慰她:&ldo;沒事的……不是當時沒有炒你嗎?&rdo;
佳佳搖頭,&ldo;肯定是要炒我的……這麼明顯的錯誤……還是大老闆呢……&rdo;
顏書沒有再說了。
蔣雲寧的事情她干涉不了,更何況佳佳的確是犯了一個低階錯誤。今天是酒店的老闆,那麼下次如果是其他客人呢,會不會還這麼善了了?
顏書正不知道怎麼安慰佳佳,沈同學風風火火衝進來了。
&ldo;佳佳,你到底在搞什麼?你知不知道作為一個客服人員的職責是什麼……&rdo;
佳佳抬起淚眼破碎的臉,&ldo;抱歉,沈姐。&rdo;
看佳佳這個樣子,沈同學也罵不下去了。