第二章 人際交往中的首因效應與近因效應(第4/5 頁)
而破壞長期建立的關係。當我們與一個人長期交往後,我們可能會對他形成比較深厚的感情和信任。但如果這個人在最近的一次互動中表現出了嚴重的不良行為,那麼我們可能會對他產生極大的失望和憤怒,甚至破壞長期建立的關係。
例如,一個人在平時的工作中表現得非常出色,得到了領導和同事的一致好評。但在最近的一次重要專案中,他因為個人原因出現了嚴重的失誤,導致專案失敗。如果他不能及時認識到自己的錯誤,並且採取有效的措施彌補損失,那麼他可能會失去領導和同事的信任,破壞長期建立的關係。
(2)容易受到情緒的影響而做出錯誤的判斷
近因效應還容易讓我們受到情緒的影響而做出錯誤的判斷。當我們與一個人發生不愉快的互動時,我們的情緒可能會變得比較激動,從而影響我們對他的評價。在這種情況下,我們可能會做出一些過於主觀和片面的判斷,而忽略了對方的優點和長期以來的表現。
例如,一個人在與同事發生爭吵後,可能會因為情緒的影響而對同事產生非常負面的評價,認為他是一個不可理喻、自私自利的人。但如果他能夠在冷靜下來後,客觀地分析這次爭吵的原因和過程,並且考慮到同事平時的表現,那麼他可能會發現自己的判斷過於片面,從而調整對同事的評價。
六、首因效應與近因效應的比較
1 兩者的相似之處
(1)都是在人際交往初期和後期影響印象形成
首因效應和近因效應都是在人際交往的不同階段影響人們對他人的印象形成。首因效應主要在人際交往的初期發揮作用,而近因效應主要在人際交往的後期發揮作用。但無論是在初期還是後期,這兩種效應都會對人們的印象形成產生重要影響。
(2)都可能導致片面的印象
首因效應和近因效應都可能導致片面的印象。首因效應可能會讓人們因為第一印象而忽略他人的後續表現,從而產生片面的印象;近因效應可能會讓人們因為最近的一次互動而忽略他人的長期表現,從而產生片面的印象。
2 不同點
(1)作用時間不同
首因效應主要在人際交往的初期發揮作用,而近因效應主要在人際交往的後期發揮作用。首因效應的影響往往是比較持久的,即使後續獲得了更多的資訊,人們也很難完全擺脫最初的印象;近因效應的影響往往是比較暫時的,隨著時間的推移,人們可能會逐漸忘記最近的一次互動,從而恢復對他人的長期評價。
(2)影響程度不同
首因效應和近因效應的影響程度也有所不同。一般來說,首因效應的影響程度比較大,因為它是人們在人際交往初期形成的印象,往往會佔據主導地位;近因效應的影響程度相對較小,因為它是人們在人際交往後期形成的印象,往往會受到首因效應的影響。
(3)產生的心理機制不同
首因效應和近因效應產生的心理機制也有所不同。首因效應主要是由於人們的認知過程和心理需求所導致的,人們往往會根據有限的資訊來快速形成對他人的印象,並且希望透過快速形成對他人的印象來滿足自己的安全感和控制感;近因效應主要是由於人們的記憶特點和心理需求所導致的,人們往往對最近發生的事情印象更加深刻,並且希望透過最近的資訊來更新對他人的印象,以適應不斷變化的人際關係。
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七、如何應對首因效應與近因效應
1 在人際交往初期,注重塑造良好的第一印象的方法
(1)注意儀表和舉止
在人際交往初期,我們的儀表和舉止往往是給他人留下第一印象的重要因素
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