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瀚海灣呀,瀚海灣那天跨入你的領地,究竟是對是錯,難道那就意味著噩夢的開始,不,我要掌控命運,逃脫這一切,我要&l;自由&r;,&ldo;啊&rdo;突然頭好疼。
第 8 章
&ldo;睿兒,睿兒&rdo;看著沉睡中的沈睿滿臉糾結的表情,嚴皓急切的喚著他,心裡一陣心疼。&ldo;啊&rdo;,我這是怎麼了,這不是瀚海灣,這是墨雪軒,我家?那剛才難道是個夢?&ldo;沈總這是做噩夢,夢到小怪獸了嗎,這又吵又鬧的&rdo;這聲音是皓哥,原來旁邊還有人,&ldo;嚴董,不好意思,妨礙您休息了,您繼續睡吧。&rdo;沈睿邊說邊看了一眼手機,都早晨四點了,既然病已痊癒,就不要貪戀這可望而不可即的懷抱了,於是他穿上睡衣,重新關好燈,默默向門口走去。&ldo;大半夜的你這是要去哪,剛做完噩夢不害怕了,現在又四處亂跑?&rdo;嚴皓心裡雖然擔心,嘴上卻依舊調侃著說道。&ldo;我,我就不打擾您休息了,這幾天病著耽誤了很多事情,需要提前整理一下,以便儘快投入工作。還有您需要的星辰本季度規劃方案也已經寫好了,您要是方便的話,明天早晨可以直接帶走。&rdo;沈睿拼命給自己找著藉口,試圖說服自己,不等嚴皓回話,便匆匆離開往書房走去。
此時書房中,沈睿正認真地看著規劃方案,細數著上季度暴露出來的各種問題,大腦飛速運轉著解決方案。首先,星辰在知名度、宣傳方面沒有太大的問題,但7‐9月是市的旅遊高峰期,應當在適當推出一些新活動,促進營業額的穩步上升。例如使用活動劵抵扣房費;5分鐘秒殺低價豪華套房;高規格套房贈送餐食;此外還可以將關注點著眼於孩子,如果可以為孩子提供安全周到的服務,也可以吸引大批家長的入住。其次,有了宣傳力度,還要有配套的服務,兩者相結合,才能力爭上遊。這樣說來,加強對員工的培訓也就顯得尤為重要,這培訓不單純只體現在禮貌方面,更深的體現在如何把握這個度上。這個度,多一份則太過,讓顧客覺得你的推銷意識太濃厚,而收一份則不夠,讓顧客覺得你太過冷漠影響購物心情。如何積極引導客戶,讓顧客自己提出我們商家想要的需求,而不是急切地將自己的各種套餐服務一味填鴨給顧客,畢竟沒有誰有那麼多的時間聽你在那長篇大論。第三,便是推出與眾不同、標新立異的活動,千篇一律怎麼能打動顧客,新奇神秘的活動才能吸引更多人的關注,這一點對於星辰來說莫過於&ldo;星&rdo;、&ldo;辰&rdo;這兩個字的含義上。若在星辰頂層除了可以夜觀星辰還可以品茗談笑,似乎是一件很風雅的事情。第四,一定的獎懲激勵機制,再好的構思也需要由人來完成,積極與消極,快樂與悲傷,所完成的進度和情況也是不一樣的。獎懲機制是有它存在的必要性的,至於評選的內容模式,還是要具體在商定一下例如顧客滿意度、銷售量什麼的,還是可以的。沈睿趴在桌上,勾勾畫畫這大致的方案,肚子卻已經鬧起了革命,抬頭一看不知不覺已經六點半了。哎,這病了兩天,真是耽誤工作,還好趕上今天的高層例會還是要抓緊時間討論,畢竟本季度已經開始了。思緒還未停,但是肚子的叫聲還是戰勝了理智,沈睿終於是忍無可忍,迅速洗漱完畢後,想著皓哥興許還未醒,邊輕聲下樓朝樓下廚房走去。
&ldo;吳媽早,今天早餐我來做吧,您休息會。&rdo;沈睿對吳媽客氣地說道。&ldo;沈少,不必這麼客氣,那您做飯小心,說句不敬的話,吳媽,是看著您長大的,知道您從小就善良,但……&rdo;吳媽嘆了口氣,還是沒繼續說下去。&ldo;吳媽,我心裡有數,您放心吧。&rdo;沈睿心裡很是感動但又苦於無法言表